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リクザル、さんのクチコミ詳細
希望通りでした
投稿日：2015/05/31
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
下取りや、納車など要望に答えて頂き、八王子まで行ったかいがあり、大変満足です。
購入年月：2015/05
購入した車：ボルボ V70 2.5T LE
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2015/06/01
リクザル様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。担当長野
他のユーザーのクチコミ
2015/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然訪れましたが、丁寧な対応で試乗もゆっくりさせて頂きたき、気持ち良く買い替え検討が出来ました。 バックカメラを付ける件も、こちらの希望を最大限かなえて頂きました。 ストレート6を大切に楽しんで行こうと思いますので、よろしくお願いしします。
販売店の返信2015/05/31
先日は納車をさせて頂きまして、有り難うございました。お客様のご要望にお応えしていくことは私たちの仕事で １番大切な事だと思っております。沢山のお車の中から選んで頂きご購入頂いた事に心より感謝しております。 今後もお客様のＢＭＷライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2015/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
見積もり依頼から返答までが早く、お店もスタッフさんも雰囲気が良く、気持よく買うことができました。試乗した際に色々気になった点も、整備費用を追加で取ることもなく最初の見積もりの範囲内で対応してもらい、とても助かりました。 各種手続きや整備についてもご尽力頂いて、連休をはさんだにも関わらず短い期間でクルマを受け取ることができました。 担当さんをはじめ、スタッフの皆様ありがとうございました！
販売店の返信2015/05/27
ＳＭＴＴＭＤ１０６様！この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。しかしながら納車の際に、リアテールランプの不良が出てしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。しかしながら、このような高い評価を頂き担当させて頂いた者として、身が引き締まる思いです。今後のアフターにおいても、しっかりとサポートして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。最後に、お菓子の差し入れ、本当にありがとうございました。社員全員でおいしく頂きました☆担当：成田
2015/05/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
私の都合で遠方登録になってしまい、必要書類の手配に時間を要しましたが、 お店の方のメールの返信等はスピーディーだったので全体的にはスムーズでした。 納車の際がお店に初訪問だったので担当の方と直接お会いしてゆっくり話はできませんでしたが、 丁寧に対応いただけそうなのでアフターフォローもお願いしようかと思います。 車自体はとても綺麗で手入れがされているので満足です。
販売店の返信2015/05/26
Ｌｉｇｈｔｎｉｎｇ＿Ｂａｒｏｎ様！この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご成約に関しては、ほぼメールのみでご決断を頂いた事もあり、弊社に全信頼を頂いてのご成約に感謝の思いでいっぱいです！またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のアフターにおいてもＬｉｇｈｔｎｉｎｇ＿Ｂａｒｏｎ様に喜んで頂けるよう、全力で対応して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当成田
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