ミニを購入して1年半経ちますが(A-Kさんのクチコミ投稿)

A-Kさんのクチコミ詳細

ミニを購入して1年半経ちますが

投稿日:2016年06月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アフターフォローがしっかりしているので、正直感動しました。 三ヶ月前にバッテリーが上がってしまった時も(冬場は上がりやすいのを知らずしばらく乗らなかったため)担当の成田さんがその日にすぐ駆けつけてバッテリー交換など迅速に対応してくださったり、つい先日も車が不調という話をしたらすぐに成田さんが駆けつけてくれてエンジンをかけてくださったり、ちょっと原因がわからないから工場に持ち込んで見てもらった(その後ほったらかしになるのではなく2.3日で状況報告してくださり手元にすぐ戻ってきました)際もわざわざ代車を手配してくださったり(軽で車高が高く、立体駐車場に入らなかったのでその旨相談したらすぐ解決してくださったり)、それ以外にも色々気配りしてくださいました。外車だし中古車だからある程度壊れたり不便なのは覚悟して買いましたし、購入後も変わらず迅速で手厚いサービスを受けれるとは思わなかったので本当に感動しました。 社風なのか人財に恵まれているのかは判断できませんが少なくとも、STKさんで車を買ってよかったし、担当が成田さんでよかったです。今後もよろしくお願いいたします。

購入年月:2014年12月

購入した車:ミニ ミニ クーパー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2016年06月24日

A-K様!この様なお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。ご成約時に、”納車後もお力になる”とお約束をさせて頂きましたので、まだまだ至らない点もありますが、出来る限りお力になれるよう、日々取り組んでおります。本来は、故障や事故などもない事が望ましいのですが、お車は機械でございますので、急に何かが起こったりします。その時に出来る限りお力になっていけるよう、今後も精進して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田

他のユーザーのクチコミ

素早く親切な対応

投稿日:2016年06月21日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が大粒の汗をかきながら、一生懸命で親切な説明と素早い対応に感謝しております。外車は初めてで不安でしたが安心して納車日を迎える事が出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:アウディ A4アバント

投稿者:DUKAさん

岡田店長がとても良い方!!

投稿日:2016年06月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本日納車!!5月下旬にお店に行き、即決!岡田店長の紳士的な姿がとても印象的でした。 営利的な発言は一切なく車と私の為に親切丁寧に説明して下さり、とても好感のもてる岡田さんでした。納車までに幾度となくメ…

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:BMW 7シリーズ 750Li

投稿者:750Li750Liさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで気になる車が有りお店にお伺いし実際に確認し、外装、内装、エンジンルーム も大満足、営業の成田様の対応も丁寧、迅速で気持ち良く即契約しました。 今後アフターもよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:ukikukikさん

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