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しげちぃ１２０５さんのクチコミ詳細
購入後のトラブル
投稿日：2018年05月24日
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
相場よりもかなり格安だったのですが、1年1万キロまでエンジン・ミッション保証付きということでかなり自信のある車を販売しているのだろうと思って購入しました。外装・内装共にとても綺麗でビックリでした。納車してちょっとしてから、ちょっと気になる事があって担当の成田さんに連絡したところ、代車の用意が出来次第すぐに対処して頂けました。エンジンを降ろす大変な作業だったのですが、しっかり保証でやって貰えて助かりました。特に外車だと保証無しで安い物もあるかもしれませんが、自分の場合それを選んでいたら地獄を見ていたと思います。本当に、この店を選んで良かった。大切に乗り続けますので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございました！
購入年月：2018年03月
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E250 CGI ブルーエフィシェンシー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2018年05月25日
しげちぃ１２０５様！この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、納車後にエンジンの不調があり、多大なご迷惑をおかけした事を社員一同心より、お詫び申し上げます。今回は、保証にてしっかりと対応させて頂きました。万が一の事もありますので、周辺機器等も予備整備を含めて、交換・修理を行わせて頂きましたので、安心してドライブを楽しんで頂けるかと思いますが、何かありましたら、すぐにご連絡頂きたいと思います。今回の件を踏まえて、より一層、整備にも力を入れて、お客様に喜んで頂けるよう社員一丸となって取り組んで参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当 成田
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2018年05月21日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マーキュリーさんの扱っている車は他で拝見するよりも状態のいいものが多く、価格も他と比べると安価で、今回担当してくださった田中さんもですがお店の方も親切で元気のある挨拶で好感をもてました。自分みたいに…
投稿日：2018年05月19日
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
4月に21年間乗っていたメルセデスを卒業することになりました。 たまたま住まいの近くにあったマーキュリーさんへ家族と行き、即決でBMWの購入を決めました。一期一会の素敵な出逢いに感謝です。 成田さん、色々ご…
投稿日：2018年05月19日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネットでマスタングを探しており、マーキュリーさんでマスタングを見て一目惚れして購入しました。 初の会社で何わからない中、丁寧に対応してくれました。ありがとうございます。
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