担当者は良い人なのですが(大阪府堺市さんのクチコミ投稿)

大阪府堺市さんのクチコミ詳細

担当者は良い人なのですが

投稿日:2018年11月03日

総合評価

1

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:2

担当者が良い人だったので良かったです。 会社のHPに載ってるようなサービスが無かったのには残念でした。良い従業員がいるのであえて辛口の評価をさせて頂きます。納車整備費用それなりの金額を請求してますがただ単に車検に通ればよかれ程度の整備 委託してる整備会社に車検に通れば良い程度の支持をしてるとしか思われません確認して驚きました。 HPに記載してるマーキュリーを選ぶ理由安心宣言五か条20工程に及ぶ丁寧なクリーニングを訴えてますが全ガラス・ドアミラー凄いウロコ付き、フロントガラス内側汚れのまま ボディーは専用機械でコンパウンド磨きとありますが所々水垢付きぱっと見はきれいにしてますがHPで案内してるような洗車ではなかったのには残念でした。 従業員の方良く誠心誠意対応してるのに会社の方針として中古車を販売するのであれば中古車を購入されるお客様の身になって販売する考えをして欲しいです これは商売の基本だと思います 経営者が基本を忘れては一生懸命頑張ってる社員がかわいそうです。 中古車の購入は今回で2回目です 1回目の会社(ネクステージ)の納車内容が普通だと思ってましたが全く違いました 会社経営思想がなってないと思います 一生懸命現場で頑張ってる社員がかわいそうだと思いました。整備工場・自動車を掃除する指定工場があるとすれば会社から支持するのでなく指定した整備工場や自動車を掃除する会社の意見を聞いて整備清掃してくれたらと思います。

購入年月:2018年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK200 ブルーエフィシェンシー MT AMGスポーツパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2018年11月04日

この度はメルセデスベンツSLK200MT AMGスポーツパッケージのご購入、誠にありがとうございました。 今回は遠方にお住まいにも関わらず、ご来店いただけたことを心より感謝申し上げます。 しかしながら、お車を納車させていただくにあたり、不快な思いをさせてしまい、担当させていただいた者として申し訳ない思いでいっぱいです。 ご指摘いただいた貴重な意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これから改善に努めて参ります。 今回は遠方のお取引ということもありますが、今後もお力になれるよう努めて参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。担当田中

他のユーザーのクチコミ

BMW 一目惚れ!!

投稿日:2018年10月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

少々歳を食ったBMでしたが現車を見てビックリ!ドアを開けるとな・なんと新車の香り(気のせいかな?)室内はまるで新車!勿論、即試乗!一発で心を奪われました。 担当の原田さんもいろいろと、わがままを聞いてい…

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:BMW 5シリーズ 528i

投稿者:noburinさん

お勧めできるお店です

投稿日:2018年10月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

展示してある車は、程度がすごく良いものばかりで、「全車試乗できます。」の看板は取扱車への自信の表れであると感じました。さっそく2台の車にも試乗させていただき、このお店に決めました。 オークションで希望…

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス E200 アバンギャルド スポーツ

投稿者:nanatyiさん

2018年10月納車しました

投稿日:2018年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

初めての輸入車ということもあり、いろいろと不安や疑問がありましたがとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i

投稿者:輸入初心者さん

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ボルボ V60(東京都)

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本体価格135.0万円

メルセデス・ベンツ Sクラス(東京都)

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支払総額338.7万円

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4シリーズクーペ 435i ラグジュア…

支払総額231.8万円

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支払総額740.3万円

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支払総額166.7万円

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メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン(東京都)

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Eクラスワゴン E220 ブルーテック…

支払総額212.8万円

本体価格199.9万円

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