初めて通販での購入(ふぁんたさんのクチコミ投稿)

ふぁんたさんのクチコミ詳細

初めて通販での購入

投稿日:2019年10月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

通販での購入は、現車が見れず不安でしたが、営業担当者の方が随時ご連絡頂き 安心して購入出来ました。納車前の点検も少しでも不都合が出そうな部品は全て無料交換 して頂き感謝しております。また当方が購入したオプション取付・希望ナンバーなど突然の申し出を快く引き受けて頂きました。クチコミ通りの素晴らしいお店です。全く販売店様には、 関係ないと思うのですが、一つだけ残念な事があります。納車日を含め一週間位は 天候も良かったのですが、納車された状態はフロントガラスを含め埃の付着が いっぱいでした。その状況下で車両に傷等がないか確認してサインくださいと 言われたのですが詳細に確認できずサインしました。陸送の場合は仕方ないのかな?

購入年月:2019年09月

購入した車:レクサス GSハイブリッド 450h Iパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2019年10月06日

数ある販売店の中から当社のレクサスを選んで頂きまして有り難うございました。遠方でのお取引になりましたが、お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。整備面でもバッテリー交換など万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。頂いた有難いお言葉に負けないよう今後もしっかりとご対応させて頂きます。ウインドーのおごれに関しましては、不快感を与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。わたくしの見落としもあったかと思いますので、反省してより努力していきたいと思います。素晴らしいレクサスライフをお過ごしください!今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田

他のユーザーのクチコミ

アクティブハイブリッド3

投稿日:2019年10月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

今回、初めての輸入車選びということで色々な車を候補に調べつつ、見つけたのがアクティブハイブリッド3でした。多少の維持費は覚悟しつつもデザインや走行性能にほぼ一目惚れという形で即決しました。 急な来店だ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:BMW 3シリーズ アクティブハイブリッド 3 スポーツ

投稿者:しぇろさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまたまお店に寄ってみたら、意中の車があり、 色々確認(タイヤの溝が残り少ないね、ハザードのスイッチが擦れてるね、 本革シートに小さな裂けがあるね、などなど)をさせていただく中で、全く嫌な顔一つされず…

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:ポルシェ カイエン 3.6 ティプトロニックS 4WD

投稿者:BoboBrasilさん

納車まで素早く対応して頂けました

投稿日:2019年09月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

細かに連絡を頂けたので安心して購入出来ました。 今回少し離れている場所までサービスで納車をして頂き助かりました。 機会がありましたらまたお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2019年09月

購入した車:フォード クーガ

投稿者:lava119さん

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