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たぬきのまっさんさんのクチコミ詳細
マーキュリーで買ってよかった(^-^)
投稿日：2020/07/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入したのは2019年4月でした。 欲しいと思っていた車があるのをカーセンサーで見つけてすぐに見に行きました。 BMW 335i(E90)LCI アルピンホワイト。 車の状態はもちろん、お店と担当者の対応も素晴らしく、カーセンサー保証を2年付けて購入。 乗り始めてから1年3ヶ月の間に車検、小さな故障修理(カーセンサー保証対応)、アフターパーツの取り付けなどいろいろお世話になってきました。 代車の手配から作業まで実に丁寧でした。 これまでに不満らしい不満はありません。 今回、初めてカーセンサー保証を付けて購入しましたがこれが大正解！ 中古輸入車を乗ることの不安から解放されて気持ちよく駆け抜けることが出来ています。 壊れても大金の出費の心配をしなくて済むのは本当に有り難いですね。 また次の車もマーキュリーで買いたいです。
購入年月：2019/04
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2020/07/21
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車より月日が経過いたしましたが、 何度か修理預かり、継続車検などさせていただき、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価もいただきまして、身に余る思いです。 おかげさまでお客様には大変ご厚意にしていただき、非常に良いご縁になったと思います。これからも長いお付き合いをしていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
他のユーザーのクチコミ
2020/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めての外国車購入にあたり、故障、操作性等不安要素が有り、とても良い車に出会えたのですが、中々即決出来ず、二の足を踏んでしまいました。 そんな状況に対して、ご担当いただきました田中様は、親切に充実した保証の説明をしてくださり、また装備の説明、ありとあらゆる質問にも、笑顔で一つ一つ納得がいくまでとことん付き合ってくださいました。 その人柄に触れ、「田中さんが自信を持ってご紹介してくださった車なら信頼できる」と確信し、購入に至りました。 今回は、車と信頼できるセールスさんに出会えた事が、とても貴重な出来事でした。
販売店の返信2020/07/18
この度はBMWアクティブハイブリッド７のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。車庫の問題等ありましたが、まずは無事に納車できたことを嬉しく思います。そして私としてもお車の販売以上に、貴重なご縁をいただけた事を感謝しております。中々お会いする機会は少ないかもしれませんが、是非また遊びに来てください！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのアメ車購入でしたが、丁寧にご対応して下さいました。
販売店の返信2020/07/15
この度はフォードエクスプローラーエコブーストのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。納車まで少々お時間がかかってしまいまして申し訳ございません。初のアメ車ではあると思いますが、私もアメ車乗りですので、何かありましたらお気軽にご相談ください！今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
これまでフォルクスワーゲンディーラーで購入した認定中古車（パサート）に乗っていましたが故障もせず、やはり定期的な点検整備をやってきたような車を扱う直営ディーラーで今回も買おうと決めてましたが、どのディーラーも事務的で冷たい印象、且つムダに高額なので、評判の良い中古車屋さんを探していたところ、こちらで条件の合う車に出会いました。 ご担当者さんが自分が乗ってみたい車を仕入れ販売をされてるため、品質的にも満足度が高くなります。しかも毎年ディーラーで点検整備をやってきた車なので安心。今回、ワンオーナーで禁煙車、毎年の整備実施車で車検残1年以上、相場より1割安値の車を探してたのですが、良い出会いが出来ました。前後のドラレコもサービスしてくれ、嬉しいプレゼントでした。BMは乗ったことがないのでわかりませんが、ドイツ車は本当に幸せな時間を与えてくれます。
販売店の返信2020/07/12
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。 また今回、大変高い評価もいただきまして非常に光栄で、身に余る思いです。。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。下取りのお車の自動車税が還付されますのでお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
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