金利のパーセントが違う(赤い彗星さんのクチコミ投稿)

赤い彗星さんのクチコミ詳細

金利のパーセントが違う

投稿日:2023年02月20日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:3

アドオン金利というのが後から知らされる。インターネット上で、今ならお得といった感じでうたっているが、この時の画面表示は4.9%で、見積書の金利率を計算しても合わなかった。そのため、何度か確認すると、アドオン金利12.9%ということを伝えられて、購入予定日になってしまい、仕方なく今回は承諾せざるを得なかったです。もっと、大事な部分をお客さん目線で伝えることが必要なのではないか?そんな事を何度か苦言しましたが、後の祭りとなりました。営業の方は、いい感じのかたですが、それでも購入者にあらかじめ説明しておくべき優先事項を考えてもらいたい。アドオンがどういうものか、なんでそうなるのか分かりません。皆さんも、金利額について良く計算して、営業の方から納得できる内容を聞いてから、後悔されないように。購入までの時間にゆとりを持っておいてください。車はとても満足してます。 私が無知でしたが、今回は大変勉強になりました、、、

購入年月:2023年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ その他

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2023年02月22日

数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。オートローンの件で説明不足があり不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。今回の件を反省し、今後に活かしていきたいと思います。 お車に不具合など、何かございましたらご連絡お願いいたします。 お客様とはとても良いご縁ができたと思っております。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田

他のユーザーのクチコミ

大変気にいってます

投稿日:2023年02月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しかったX3を購入しました。 何かありましたら、宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:BMW X3

投稿者:のりきちさん

安心して購入出来ました

投稿日:2023年02月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車がマーキュリーさんで見つかり早速電話予約をしたところ、とても丁寧に対応して頂きました。車両も納得いくまで確認でき、納車手続きもとてもスムーズで安心して購入出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:アウディ RS5

投稿者:ナチュラル アスピレーションさん

信頼出来るお店

投稿日:2023年02月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての輸入車で不安がありましたが、説明もわかりやすく、丁寧な接客でとても安心出来ました。 購入後のメンテナンス、部品交換含めて、色々とご配慮頂き、感謝です。 素晴らしいお店だと感じました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180

投稿者:Nori G3さん

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