トランポさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2014/02/26
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
スマートを探していたところ、こちらで販売してるフォーツークーペが目に止まり、まずはお店へ行って確認して来ました! 別のお店の車も見に行ったりしましたが、こちらの店員さんの接客が非常に良く対応して下さったし、何より車の品質も気に入ったので購入することを決意しました! 契約した後もすぐに点検整備に入り、予定外の大雪の影響で納車が遅れるんじゃないかとの心配もありましたが、現在の進行状況なども小まめに連絡してくれたので安心して納車まで待ってることができました! 納車する時は外見はもちろんのこと、室内も非常に綺麗に仕上がっていて、とても満足しました! このスマート、大変気に入ってるので長いお付き合いができそうで良かったです!
購入年月:2014/02
購入した車:スマート フォーツークーペ 1.0
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MOCG co.,ltd.からのクチコミ返答
2014/02/26
トランポ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社ではしっかりと整備をしたお車、そしてピカピカのお車をお客様へ納車出来るよう最善の努力をしております。 トランポ様に喜んで頂けて本当に良かったです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供の送迎や買い物用の車を探しており、手頃な価格での車がありましたので購入させていただきました。 自宅近隣に月極駐車場がなく、主人用の車の駐車場は自宅から徒歩5分・・・。本心を言えば、自宅の駐車場が狭いのでしかたないのですが、子供たちのお迎えにも使うので他の保護者の車も並ぶのにBクラスを恥ずかしく思っておりましたが、納車された車はぴかぴかで運転もとてもしやすくてとても満足です。最初は、Bクラスを購入するのにお前の車だから(おれは乗らないよアピール)と言っていた主人が、近所に子供と遊びに行く時はわざわざ乗り換えしなくてもお前の車でもいいよね!と言っております。 購入手続き後電話にて『お子様も乗られるとのことですので○○に配慮しておきました』『現在、ヤナセのディーラーさんとお付き合いされているとのことでしたので、中古車屋から購入したというのがわからないようにしておきました』『ヤナセに整備記録を残しておきました』など、通常では考えられないような配慮を頂き何気ない雑談をこんなに気に留めて頂いていたのかと、とても感動しました。ここまでの細かな配慮はディーラーさんでもかなりお付き合いが永くないと無理ではないでしょうか。 中古車はすぐに壊れるから、安価なものを!と思っておりましたが、絶好調ですし、中古車屋さんはどこも同じだろうと思っておりましたが、その後の配慮も含めたサービスはこちらのお店だけではないでしょうか?この価格で、この調子の良さは、まさに整備の腕もさることながら、心から購入者の事を考えてくださっての事だと思いました。 引き取って頂いたメルセデスも、こちらのお店であればとても丁寧に扱ってくださっているんだろうと安心しております。 こんなに丁寧に見てくださるお店があるのであれば、今後はこちらでお世話になりたいなと思います。 中古車と中古車屋さんに対する価値観を全く変えてくださった素晴らしいお店だと思います。 最後に、ご縁を頂きありがとうございました。心より感謝申し上げます。
販売店の返信2013/12/07
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、この様な素晴らしい評価を頂き、とてもうれしく思っております。弊社としても今後の永いお付き合いが出来ることを深く望んでおります。港区みき様、ご主人様、可愛いお子様と出会えたことを嬉しく感じております。弊社はまだまだ小さな中古車販売店では御座いますが、お客様のお気持ちになって販売するということを常に心に入れております。また、ご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますのでご安心ください。今後も全力でSTAFF一同、港区みき様をサポートさせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。 最後に。。。。本当に有難うございました。
2013/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費を考えて、スマートを検索中。MOCG co.,ltd.さんでの在庫を確認。早速の電話をしたところ、電話の対応の良さと、相談のし易さで試乗をお願いしてしまいました。初めて乗る車の試乗はワクワクドキドキでしたが、丁寧な説明で安心して試乗できました。色々とお話して安心してお取り引き出来ると確信。即決しました。納車も綺麗に磨き上げて頂き、納車後も色々とアドバイスしていただきありがとうございました。この後、嫁の車でも是非お願いしようと思います。相談よろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/08
この度は誠に有難うございました。そして、このような高い評価を頂き、深く感謝しております。今回の御納車を喜んで頂けたことを弊社スタッフ一同、嬉しく感じております。O様のような素敵な方と出会えたことも大変嬉しく思っております。今後も引き続き、O様のサポートをさせて頂けるよう弊社としても努力致します。何卒、宜しくお願いします。愛車となりました、スマートで素敵な思い出をたくさん作ってください。また、遠方ではございますが、たまには遊びに来てください。暖かい気持ちでO様の御来店をお待ちしています。本当に有難うございました。
2013/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
9月初めにお店を訪問し、気さくな対応と車の良さに即決しました。訪問前の電話対応も良かったので安心できたのも大きかったと思います。色々と面倒な相談にも快く対応いただき、本当に感謝、感謝です。今度のカーライフを満喫します。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/28
この度は、御購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高い評価を頂き、弊社スタッフ一同、深く感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。最後に愛車となったBMWで素敵なカーライフをお過ごしください。本当に有難う御座いました。
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