@TOSHI@さんのクチコミ詳細
気持ちのよい対応!!!
投稿日:2017/05/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから、見積もり、購入そして納車に至るまでスタッフの方々には非常にお世話になりました。遠方からの遠い道のりでしたが東京まで行ったかいがありました。限定車を専門とするSHOPさんでどの車も魅力的な車ばかりでした。どの車もめちゃくちゃ綺麗でびっくりしました。スムーズに購入することができて気持ちの良い対応をして頂き感謝をしています。スタッフさんの対応もピカイチで皆様も気持ちよく購入できるSHOPさんだと思います。とにかくお客様目線で丁寧です。ほんとにありがとうございました。
購入年月:2017/04
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GTI ピレリ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MOCG co.,ltd.からのクチコミ返答
2017/05/07
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。引き続き、全力で@TOSHI@様をサポートさせて頂きますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2017/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していた車に出会えました。閉店間際にもかかわらず親切に説明し対応してくれたのと車の状態の良さに即決しました。また、常に買う側の立場に立って話をして貰えたのが購入の決め手です。娘のクルマを買う時もぜひお願いしたいと思います。その時はまた宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/25
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、納車して頂きました。遠方への納車で疲れているでしょうに、最後まできちんと対応して下さり、とても嬉しかったです。最初は軽い感じで見積りを取りましたが、担当の南澤さんの丁寧な対応、お客様への心配りなど、メールひとつとっても満足できる接客が最高に良かったです。こちらの行動が遅かったり、書類の受け渡しなど郵送で行った為、時間がかかった事もありましたが、催促などもなく、常に連絡を取っていたので、購入そして納車まで安心して任せる事ができました。納車して頂いた車はとても綺麗でかっこ良く大変満足です。インターネットで現物を見ぬままの購入でしたが、この車、このお店にして良かったと心から思います。また、現在も定期的に連絡をしてくれてます。気にかけて頂いている点にもありがたく思ってます。次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/04/17
このような高い評価を頂き、誠に有難うございます。弊社では遠方のお客様でも御安心してご購入頂ける体制を整えております。Kentoton様とも今後末永くお付き合いをさせて頂く為、今以上に努力させて頂こうと心より思っております。遠方ではございますがKentoton様のカーライフのお手伝いをしっかりとさせて頂きますので今後共宜しくお願い申し上げます。東京へお越しの際は、是非遊びにお立ちより下さい。笑顔でお迎えさせて頂きます。本当に有難うございました。
2017/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員さんの接客が他店と比較して一番信用が出来るお店でした。そして車の程度の良さ、車のコンディションもとても良かったので購入することにしました。今でも細目に連絡をくださりアフターフォローもしっかりとしてくれております。本当にMOCGさんで車を購入して良かったと家族皆、喜んでいます。また車の購入の際は宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/10
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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