購入から10カ月でメンテナンス費10万(山田さんのクチコミ投稿)

山田さんのクチコミ詳細

購入から10カ月でメンテナンス費10万

投稿日:2023年10月24日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:1

2022年12月購入 2023年 4月 冷房故障 7,469円 5月 ドラレコ故障 19,280円 5月 ブレーキランプ切れ 970円 10月 ナンバー灯切れ 792円 10月 タイヤ1本パンク1本磨耗で2本交換 14,970円 10月 エンジンコンピューター故障・スロットルバルブ故障 59,970円 購入から10カ月でメンテナンスに103,451円かかっています。 交差点の真ん中でエンジンが停止した時は肝を冷やしました。

購入年月:2022年12月

購入した車:ホンダ ライフ

保坂自動車からのクチコミ返答

2023年10月28日

まずは昨年12月、当店【保坂自動車】のHONDAライフをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そして、購入後から●10カ月目でコンピューター・スロットルバルブの不具合があったとのこと、コチラの口コミを頂きまして初めて知りました。事前にご連絡が難しい状況であったかもしれませんが、車両のトラブルに関し、事前にご連絡を頂ければ、当店の2つの提携工場を紹介出来たかと思います。また、内容を拝見しましたが、【購入から10カ月でメンテナンスに103,451円かかっています。】この中には消耗品が多く含まれており、故障とは取れないものもございます。ご相談無く、費用がかかったことに対する報復として、話し合いも無く、一方的な内容の口コミを頂いた事に関しましてはコチラも残念でございます。今後のことを考えても、お互いにあまり良くないことです。また、ご購入頂きましたライフに関しましては、コチラの気持ちを正直に申し上げると、車両の不具合に対して、【数カ月経ってから出たもの】に関しては、車検2年付で他社様と比較しても非常にお安く販売をしておりまして、現状販売の基本プランでの購入の為、5か月後のドライブレコーダーの故障には対応は出来ませんでした。しかしながら、納車後すぐの明らかな初期不良に関しましては、【現状販売】と言えど、保坂自動車では対応をしております。また、エンジン・ミッションのオイル漏れが無い事の確認、電格ミラー、パワーウィンドウ(不具合を先に通知して販売する場合もある)のチェック、納車前には陸運支局で車検の検査コースを出しております都合上、足回りのブーツ切れ等も出てない状態でご納車しております。コチラの口コミを見て頂いたお客様も、乗り出し価格と中古車の故障リスクをご理解頂き、消耗品に関しましては整備の有無に関係なく発生するものであることをご理解頂ければ幸いでございます。

他のユーザーのクチコミ

納得のいく対応でした。

投稿日:2019年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態も悪くなく、安価で良い買い物ができたと思いました。 今回の購入に至ったのは、好んだ車に出会ったのもありましたが、 一番の決断は、店側の対応の良さでした。他に何件か店をまわったのですが、 一番…

お店からの返信あり

購入年月:2019年02月

購入した車:ダイハツ その他

投稿者:ぐったん君さん

良き買い物

投稿日:2016年08月17日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

内外装がキレイに保ってあった事が一番良かったです。走行距離に少し不安はありますが、細めに点検をしているとの事で、信じて購入しました。TEAM・8さんの対応がとても良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ

投稿者:ピ-くんさん

プリウス購入

投稿日:2014年10月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今まで自分が利用した販売店の中で、一番親切かつ丁寧な対応をしてくれる販売店さんでした。 保証もしっかりしてるので安心して購入できました!

お店からの返信あり

購入年月:2014年10月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 G

投稿者:エリプリさん

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