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ｔｏｒｕｃｏｍｐａｎｙさんのクチコミ詳細
☆カングーフリーク
投稿日：2018/02/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
以前から気になっていたお店で、年明け初日にメールで車両の問い合わせたところ、とても親切丁寧に対応いただきました。 翌日にはお店に訪問して即決でカングーの購入を決めました。 納車整備も完璧で、何よりカングーのネックであるWポンプ・タイベルの交換をしてからの納車で、安心して走行できます。（もちろん内外装もきれいにクリーンアップです） 納車時も、カングーのウィークポイントや今後、発生しそうなトラブルも説明いただきました。 10年以上の経年車両は、事前のチェックが重要で、大きなトラブルを未然に防ぐ為にも、アフターフォローをお願いしながら、長くお付き合いしていけるお店だと思います。
購入年月：2018/01
購入した車：ルノー カングー 1.6
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2018/02/02
この度はご購入誠に有難う御座いました。またこのような高評価を頂きました事スタッフ一同感謝致します。私どもスタッフ一同はその場でのご購入のやりとりで終了というようなことではなく、今後をどうお客様ならびに愛車となって頂きましたお車を末永くより安心頂きましてお付き合いを出来るか等を常に考えております。少しでもご不安を取り除き、お客様にとって一番とは何かを追求し続けております。まだまだ未熟な点やご納得頂けない点などあるとは思いますが、私共もお客様のお力で成長させて頂いております。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。 そして、、お土産！有難う御座いました！！笑
他のユーザーのクチコミ
2018/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前から探していたカングーのソレントグリーンが掲載された翌日にお店に見に行き販売車両の程度の良さ、そして何より店長の人柄が良いのが購入の決定打になりました！当方千葉在住で仕事の関係でなかなか書類が揃わず納車まで1ヶ月ほどかかってしまいましたがその間こまめに連絡をいただきこちらで用意したオーディオの取り付けや納車前整備も丹念にしていただき初めての輸入車購入でしたがとても安心して買い物ができました。今後も長く良いお付き合いをしたいと思います！
販売店の返信2018/01/22
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 私共が出来る事は全てにおいて全力で取り組んでいく所存です！ ご遠方のお客様は特にご不安などがある事も重々承知しております。 そのご不安を安心に変えるためにどうしたら良いかと社内でも常に取り組んでいる課題で御座います。 お客様より育てて頂いているという認識のもとでこれからも頑張って参ります！ これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します！
2018/01/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
去年の11月にポロを購入させていただきました。 候補が何個かあったなかスターロックさんで購入させてもらった決め手は店長さんの人柄がおおきかったように思います。 他愛もない会話など車には全く関係ないのに嫌な顔一つせず話していただきました。 アフターサービスも口頭ではありますが良い返事が聞けましたのでなんかあっても大丈夫と感じました。 車は‥最初からスピーカーがフロントの右側からしか音が出てないのと納車日から1ヶ月経たないうちにエアバックランプが点灯と色々ありました。 年末年始忙しくて連絡はしてませんがこのクチコミ投稿後に一度スターロックさんに連絡する予定です。 スピーカーとエアバック点灯以外でいうと大変満足した買い物でした。 末長くお付き合い出来ると信じて‥今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/01/06
こちらこそご遠方よりお越し頂きまして誠に有難う御座いました！スピーカーの件と警告灯の件、ご不便をお掛け致しております。しのにのご４２５様にとって最善の方法をご提案させて頂きます。また評価に付きましても高評価を頂きまして大変有難く感謝しております。静岡県とご遠方で御座いますが、私の大切なお客様です！もちろんこれからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します！
2017/12/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売から整備までとても丁寧に対応してくださいました。
販売店の返信2017/12/05
瓜太郎 様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました！ 当社で扱いましたカングーⅡの中でも、内外装問わず非常に綺麗な状態の一台でございますので、是非とも末永くお乗り頂ければと存じます！ 日常整備などのアフターサービスもちろん、装備追加などのドレスアップなど、これからもお付き合いさせて頂ければ幸いです！ 近所にお立ち寄りの際は是非お気軽にお越しください！この度は誠に有難う御座いました！
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