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ｄｙｚｘ２８さんのクチコミ詳細
購入だけでなくアフターフォローにも期待
投稿日：2019/10/14
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
中古車の購入自体が初めてだったので色々と詳細の説明を頂きながら購入に至りました。質問や対応にはメール、電話双方で対応頂き、個別の部品交換依頼に関しても納車に合わせて対応頂き満足しております。カングーに強いという点で色々とお話もお伺いできました。以後お付き合いも長くなると思いますので、納車後のフォローも同様に期待しております！
購入年月：2019/10
購入した車：ルノー カングー 1.6 オーセンティック
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＳＴＡＲ ＲＯＣＫ ＣＯ．，ＬＴＤ．からのクチコミ返答
2019/10/14
ｄｙｚｘ２８さま、この度は誠に有難う御座いました。またこのような高評価を頂きまして大変感謝致しております。当社には初めてお車をお買い求め頂く方もたくさんいらっしゃいます。みなさまのご心配事などは本当に多様です。そのご心配事を少しでも取り払らえるようにスタッフ一同協力のもと頑張っております。アフターの大切さなども含め、お客様に寄り添った販売を目指しております。これからも末永くお付きあいの程どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
３人の子連れで伺いましたが、快く対応していただき、また行きたいと言われます。子供たちも大好きなお店のようです。 整備などもディーラーに行かずに相談に乗ってくれそうなので、こちらに決めました。 購入した車も気に入っています。ただ、エンジンルームや、ドアの隙間など、もう少し綺麗にクリーニングしていただければ。。。 近くなのでまたお世話になると思います。そのときはよろしくお願いします。
販売店の返信2019/09/10
フランス車好き様！この度はご成約誠にありがとうございました！暑い夏の真っただ中で御座いますが、好調でしょうか…！ またお車の仕上げに関しまして、細かい所が行き届かず申し訳ございません…、清掃仕上げに関しましては現在更に強化中で御座いますので、シートが汚れてしまった…などのご相談も是非お寄せください！力を入れてアフターフォローさせて頂きますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します！
2019/07/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ずっと欲しかったカングー！デザインも様々で選び悩んでしまいますが、見に行ったタイミングで小川店長に押され(即決!?) 勢いは大切ですね。スタッフの方達も良くオススメ販売店です。
販売店の返信2019/07/27
ｅｊｉｏさま！この度は誠に有難う御座いました！またこのような高評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます！ ｅｊｉｏさまは本当に即決という感じでした！フィーリングやタイミングってやはり大事なんですね！ただ奥さまに一言も告げずに車を購入された事が気がかりで仕方ありませんでしたが(笑)きっと気に入って頂けていると思いますが！これからご家族でカングーライフをお楽しみ下さい！これからもどうぞ宜しくお願い致します！有難う御座いました！
2019/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
時間がとれず、実際に見に行かないで高額の買い物でした。やり取りの信頼関係、納車後の電話の問い合わせなど丁寧な対応、ありがとうございました。これからもお世話になると思います。
販売店の返信2019/07/14
カングー初心者 様 先日は遅くのお時間にご対応頂きまして有難う御座いました！あいにくの雨天ではございましたが、無事お届けさせて頂き何よりで御座いました！ 道路よりご自宅への入り方、今思い出しても非常に高難度の車庫入れとなっておりますので、バックカメラや前後衝突防止センサーなど、等是とも非ご活用頂ければ幸いで御座います！また疑問質問など御座いましたらいつでもご連絡下さい！ 今後とも宜しくお願い致します！
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