アフターが今1つ(トクメイキさんのクチコミ投稿)

トクメイキさんのクチコミ詳細

アフターが今1つ

投稿日:2017年12月27日

総合評価

2

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:5

車の警告灯が点灯 相談をした所 大変不親切な対応をされました。 購入時はとても親切でしたので 売った後の 対応に愕然としました。 今後の御繁盛の為に投稿します。 車は品質が良い素晴らしい状態です。

購入年月:2016年08月

購入した車:ポルシェ その他

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

rac tokyoからのクチコミ返答

2017年12月29日

ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。今回の件は、ご納車前に正規ディーラーで整備点検をし、ご納車後に発生をしたエンジンチェックランプについて、弊社負担にてご加入いただいている保証の回答が、保証会社から得られていない為でございます。回答までに時間がかかってしまっていることは大変申し訳なく思いますが、弊社での対応といたしましては、保証会社が絡んでの案件ですので、保証会社へ回答を催促する以外は出来ないのも事実です。弊社といたしましては、保証会社より年内回答を求めておりましたが、回答を得られなく年明けになってしまう事もお客様へご連絡を入れさせていただいております。まだ解決していない案件の為、進捗は都度ご連絡を入れさせていただきますが、元々、保証範囲の広くない保証内容をご理解いただいた上でご契約をいただいておりますし、その保証範囲の中で弊社としてお客様の為にできる限りの努力はさせていただいております。お客様からのご意見はありがたく頂戴させていただき、本案件の早期解決に努めてまいります。

他のユーザーのクチコミ

目当ての車を探していただきまた

投稿日:2017年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

お店の前はよく通りがかっていたのですが、なかなか伺う機会がなくて伺えずにいました。ふと、広告には載っていない車が欲しくなり満を持して相談がてらに訪問。お店の雰囲気もよく店内には珍しい車がたくさんあり…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス

投稿者:volleyballさん

18.1km/l

投稿日:2017年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車通勤が長距離のため次はディーゼル車と考えていた所、現在の車をみつけお店に連絡をして実車をみに行きました。お店の雰囲気も良く前オーナーが店長さんと言うこともあり、こだわりのオプションも多く即決しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:BMWアルピナ D3クーペ

投稿者:Tomiryuさん

探していた車が見つかりました

投稿日:2017年07月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

以前より探していた車をたまたま前を通りがかったお店で発見。入ってきたばかりとのことでしたが、程度も良く値段も手ごろだったので即決させてもらいました。店員さんも感じの良い方でしたので安心して購入できま…

お店からの返信あり

購入年月:2017年06月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

投稿者:takenotsurizaoさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

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在庫一覧

ポルシェ パナメーラ(東京都)

ポルシェ

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パナメーラ ターボ PDK 4WD PCCB/…

支払総額502.5万円

本体価格488.0万円

BMWアルピナ XD3(東京都)

BMWアルピナ

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XD3 アルラット 4WD SR/HUD/Drivi…

支払総額883.1万円

本体価格868.0万円

BMW 5シリーズ(東京都)

BMW

NEW

5シリーズ 535i Mスポーツパッケ…

支払総額171.3万円

本体価格158.0万円

フェラーリ SF90ストラダーレ(東京都)

フェラーリ

NEW

SF90ストラダーレ F1 DCT E4WD 10…

支払総額8390万円

本体価格8380.0万円

フェラーリ 488ピスタ(東京都)

フェラーリ

NEW

488ピスタ F1 DCT Piloti Ferrari…

支払総額12400万円

本体価格12380.0万円

BMWアルピナ B4クーペ(東京都)

BMWアルピナ

NEW

B4クーペ S ビターボ 右H/電動SR/…

支払総額812.9万円

本体価格798.0万円

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