満足納得のいくお店車です(NsnsNsさんのクチコミ投稿)

NsnsNsさんのクチコミ詳細

満足納得のいくお店車です

投稿日:2018年10月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻が自動車免許を取得したのを機に中古車(軽自動車)を買おうと決め中古車選定をはじめました、実際に2人で中古車ショップ8件ほど訪問してみてようやくHSオートさんにて満足納得のいく中古車ショップ中古車に巡り合いました。 それまでは展示場は良さそうだがスタッフの対応が気になる、展示車がそもそもきれいに掃除されていないケース、とすっきりと決められない事が多く踏ん切りがつけられない状態でした。HSおーとさんはカーセンサーHPで偶然見つけたお店で、程度のよさそうな軽がちょうどあるし少し覗いてみようかくらいの気持ちでアポなしで立ち寄りました。事務所が自宅のような雰囲気の良いスペースで応対いただいた社長さんが話しやすい雰囲気で中古車ショップに来た感じのしないお店でした。アポなしでしたが気なっていた車のエンジンをかけていただいたり、「宜しければ試乗いってください」と社長さんから提案をいただき試乗させていただきました。2.3か所のショップで市場をお願いしても全て断られていたためよく雑誌などで試乗の記事読みますがやはり中古車では無理だろうと諦めていたところ、社長さんからの提案で大変驚きましたが嬉しかったです。その試乗にて個人的に気になるポイント(エンジンルームからの異音)がありましたが、初期費用で修理できる箇所だろうとやり取りできました。外観チェックではわからない、試乗してみないとわからないエンジン周辺の駆動系の状況を把握でき車として大丈夫だろうと安心できたことが決め手の1つです。最後はHSオートさんと別のお店の1台と迷いました。どちらの店も同じ車種、グレードオプションも近い、違いといえば見積金額ベースで金額の比較だけなら別のショップが有利でした。ですがそのショップの見積もりは勝手にショップオプションをつけられておりショップオプションをなくした見積もりをお願いしても断られるとゆう、疑問の残るお店で不信感がありました、安心納得のできる場所で買いたいと妻と話し合いHSオートさんにきまました、1度の訪問ではわからないですので再度訪問し最後の最後まで社長さんとオープンな話ができその場で決めました。納車の際は気になっていた異音も原因説明がありきちんと治っており、また内装や足回りのパーツも気なる点は交換いただいたり、安全面で気を配っていただきました、普通なら商談が成立すれば後は納車だけとゆう気持ちでしたがアフターサポートの面も手抜きなく配慮いただいたことがとてもうれしかったです。これからも何かあれば気軽に相談できるショップだと思っています。

購入年月:2018年09月

購入した車:日産 モコ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

アップル多摩ニュータウン店からのクチコミ返答

2018年10月14日

NsnsNs様 先日は誠にありがとうございました、お車のことでなにかありましたら、ぜひご連絡いただければと思います、また保険や修理の件わからないことあればいつでもご連絡ください、代車等もございますので、早急に対応させていただきます。これからも末永くよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

HSオートで買って良かった!

投稿日:2018年08月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さんが元大手のバイヤーだったとのことで クルマ探しから親身になってご対応いただきました! 購入後も色々とお世話になって大変助かってます! また買い替えるときは宜しくお願いします!

お店からの返信あり

購入年月:2017年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Bクラス B250

投稿者:walkman200xさん

安心して購入できました

投稿日:2018年07月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろな要望もかなえていただき、理想の車に仕上げてくれました、面倒なことも頼んでしまいましたが、一つ一つ丁寧に説明していただき、安心して任せることができました、乗り換えのときはまたお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:スズキ ジムニー 660 クロスアドベンチャー 4WD

投稿者:koba19682さん

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