また買いたいと思う接客、サービスでした!(15台目の愛車さんのクチコミ投稿)

15台目の愛車さんのクチコミ詳細

また買いたいと思う接客、サービスでした!

投稿日:2021年07月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

15台目の愛車をロッソアーラさんで購入しました。決め手は、クルマは他店に比べると特別安いわけではありませんでしたが、ローン金利が安かったことと下取りで最高値をつけて頂いたことで結局持ち出し価格が一番少なくすみました。また営業F様の対応もこれまでクルマを数多購入してきましたが、今までで一番爽やかで気持ち良い対応でした。 購入前の傷についても一部はサービスで直して頂いたり、購入後に分かったトラブルについても大変迅速に対応頂き、嫌な思いをすることはありませんでした。 今回もリモートでの商談、車両確認の為、店舗には伺っておりませんが、特に不安はなく、オススメ出来るお店です。 一点残念だったのは、外注で内外装のクリーニングやコーティングをして頂きましたが、車内の見えないところにお菓子のゴミが残っていたり、シガーソケットに小銭が詰まっていました。 次回クルマを買う時も、目当ての車両があればまた利用させて頂きたいと思います。

購入年月:2021年06月

購入した車:ポルシェ カイエン S E-ハイブリッド ティプトロニックS 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

Rosso Alaからのクチコミ返答

2021年07月06日

15台目の愛車 様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 またこのような高評価まで頂き感謝申し上げます。 私たちもご遠方の為ご来店、現車確認の難しいお客様への販売はお伝えした車両情報、コンディション等に 相違の無いよう努めておりますが、今回不安なくご購入いただけたとの事ですので 大変うれしく思っております。 室内のクリーニングに関しましてはお菓子のゴミやソケットに小銭が残っているとの事で 私自身の目が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 そのようなことが無いように務めさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。 この度は口コミの投稿を頂き誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

信頼出来る担当者様

投稿日:2021年05月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車されてひと月が経ちましたが不具合や不安がある度に担当の福田さんへメールします、すると直ぐに返信、もしくは折り返しの電話を頂き親身になって対応してくれます、多くの車を扱っている中で仕入れてはすぐに…

お店からの返信あり

購入年月:2021年04月

購入した車:BMW 7シリーズ 740i アニバーサリーエディション

投稿者:なおちの俺さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新型GLBをディーラーで発注したら3か月待ちだったので、探していたらカーセンサーからこちらのお店にお世話になりました。 しかし遠方で現車確認ができない、商談はメール、電話だけのやり取り。 高額車両で不安だ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年11月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

投稿者:bbgasさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

前車の買取を考えているときにご縁あって知りました。かなり無理を言ってしまいましたが、とても柔軟に対応していただきました。スタッフさんたちの雰囲気もよく、納車まで気持ちよく進めました。ジャガー乗りの知…

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ジャガー Fタイプコンバーチブル 3.0

投稿者:べんがるねこさん

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