急遽対応していただき大満足(カレークック81さんのクチコミ投稿)

カレークック81さんのクチコミ詳細

急遽対応していただき大満足

投稿日:2024年10月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

乗っていた車に色々と不具合が出てきたので、買い替える予定で探していましたが、エアコンが壊れてしまった為、夏場にとてもじゃないですが遠方に見に行く気力がないまま車検切れ間近まで来てしまいました。 近場のこちらで気になる車両があったので来店。 その時に3、4日で車検が切れる旨を伝えましたら、すぐに登録に行っていただけるという事で、フットワークの軽さ、困っている時に頼れるお店だな、と魅力を感じ、即購入させていただきました。 なんといっても店員さんの接客がとても良かったです。 皆様良かったですし、担当者の方の親切丁寧な応対が素晴らしかったです。 購入後、不具合があり不安でしたが、即対応していただけたので、とても安心できました。 今まで色々なお店で何回も車を購入してきましたが、ほぼ全てのお店で(ディーラーですら)見に行った時より燃料を抜いているのか、エンプティランプ点灯での引き渡し、すぐガソリンスタンドに寄って下さいと言われてきました、、、 こちらのお店で初めて余裕あるかたちで渡されたのが、小さい事かもしれませんが大変嬉しく思いました。 車両の内側も外側もとても綺麗にされているのも感動しました。 是非、次回もこちらで購入したいと思いました。 長々と失礼致しました。

購入年月:2024年08月

購入した車:スズキ スペーシア

リバースタンドからのクチコミ返答

2024年10月01日

この度は弊社にてスペーシアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 心より厚く御礼申し上げます。 弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念を掲げお客様に寄り添った対応を心掛けております。 出来るだけお客様のご要望に添えるよう日々尽力しており、その成果をご評価いただきまして大変嬉しく存じます。 車両に不具合があった件につきまして私の元にも報告が上がっております。 不具合があったにも関わらずご安心いただけたようで、弊社スタッフが誠実な対応をさせていただけていると実感いたしました。 燃料の件でございますが、私はディーラーでの勤務経験がございます。 ディーラーは膨大な車両の量がありますので燃料代もバカにならないということでしょうか、何度もエンプティランプがついたまま納車し、お客様に嫌な顔をされた苦い経験がございます。 この経験から、弊社では在庫時点でエンプティランプがついていたらすぐ燃料を入れるというルールを導入しております。 お客様の立場に立って考え実行したルールでしたが、今回文面にしてご評価いただいたのは初めてです。 こちらもまた、私どもの想いがお客様に届いた事で大変嬉しく存じます。 ぜひ今後とも弊社との末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げます。 代表取締役 立川博望

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました。

投稿日:2024年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速で丁寧な対応でした! 思ったより早く納車手続きしていただき、ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ダイハツ ミラココア

投稿者:ゆうなさん

丁寧な対応でした!

投稿日:2024年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の説明の段階から納車までの今日まで、とても丁寧な対応をしていただきました! 気持ちいいまま納車を迎えることができました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:野球ボーイさん

良いお店です

投稿日:2024年09月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

接客がとにかく明るく親切でした。 どんな質問にも丁寧に答えてくださり、連絡もまめにくださり、大満足でした。 とても暑い日に子ども連れで行ったのですが、飲み物も笑顔でさり気なくくださって、とても嬉しくな…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:あいさん

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