中古と新車を同一店舗(ucarさんのクチコミ投稿)

ucarさんのクチコミ詳細

中古と新車を同一店舗

投稿日:2024年04月03日

総合評価

4

接客:2

雰囲気:2

アフター:3

品質:4

店舗改修のため新車と中古車販売を同一店舗で運営中です。中古ユーザーに対するスタッフさん達の対応がやや不快でした。新車ユーザーを優遇しなければならない気持ちは理解できますが。。1ヶ月点検では明細も貰えず作業内容が不明でした。

購入年月:2024年03月

購入した車:スバル フォレスター 2.0 S リミテッド 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

トヨタモビリティ東京 U-Car深川店からのクチコミ返答

2024年04月06日

ucar様 いつもお世話になっております。 この度は当店での対応について至らない点があり大変申し訳ございませんでした。 新店舗での連携が上手く取れず、その結果お客様へ不快な思いをさせてしまったと思います。 今後は改善し、お客様に満足頂けるよう取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い致します。 またのご来店をお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

遠くまで行きました

投稿日:2020年02月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

埼玉から、このお店(東京)、神奈川相模原、またこのお店と行って、このお店の車両に決まりました。 その前に、青梅に行き、契約書まで交わしましたが、そちらを破棄し、このお店の車両に決まりました。 実際に購…

お店からの返信あり

購入年月:2013年05月

購入した車:トヨタ アルファード 3.5 350S Cパッケージ

投稿者:デキモノさん

副店長さん

投稿日:2019年08月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

最初ご対応された方が値引きしてくれず、逆にオプションで値上がりという営業だったので、がっかりしましたが、後日、電話し、副店長さんが改めてご対応。私の希望を汲んだ営業をしてくれる方を新たにご担当につけ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年08月

購入した車:レクサス CT 200h バージョンC

投稿者:青い車 スピッツさん

素晴らしい対応!満足度200%

投稿日:2016年04月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

東京トヨペット深川店で、2回購入致しました。今回は特に素晴らしい対応!契約後に担当の方が、副店長様からお礼の挨拶しますのでと言われビックリ!流石トヨタ様!最後まで副店長様は見送り頂きとても良い購入が出…

お店からの返信あり

購入年月:2016年03月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート 2.5 アニバーサリーエディション ムーンルーフパッケージ

投稿者:クリアスリートさん

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