パシさんのクチコミ詳細
C-HRGRスポーツ納車
投稿日:2024/10/12
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
遠方からの納車日、足を骨折してる為松葉杖をつきながらたどり着きました、最寄り駅までの迎えもなく、帰りは連休中で大渋滞!何とか家に着きましたがガス欠寸前、こんな不快な納車日あり得ない。
購入年月:2024/10
購入した車:トヨタ C-HR
トヨタモビリティ東京 U-Car深川店からのクチコミ返答
2024/11/01
大変申し訳ございませんでした、以後細心の注意を払ってご対応させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とある週末に、どうしても気になる車が掲載され即アクション。 翌日に連絡があり、勤務地に近いところへ車輌を用意していただいた。 その週末に用意された販売店へ行き、現車が想定の範囲内だったため即購入。 当日も販売店の方々のスムーズな対応に後押しされた感じ。 納車日は、一段と綺麗な状態で受け取った。 いろいろ我儘を聞いてもらったかも・・・。 購入車両:ヴォクシーZS G’s
販売店の返信2024/10/09
車好様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/04/03投稿
4点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
店舗改修のため新車と中古車販売を同一店舗で運営中です。中古ユーザーに対するスタッフさん達の対応がやや不快でした。新車ユーザーを優遇しなければならない気持ちは理解できますが。。1ヶ月点検では明細も貰えず作業内容が不明でした。
販売店の返信2024/04/06
ucar様 いつもお世話になっております。 この度は当店での対応について至らない点があり大変申し訳ございませんでした。 新店舗での連携が上手く取れず、その結果お客様へ不快な思いをさせてしまったと思います。 今後は改善し、お客様に満足頂けるよう取り組んで参りますので引き続きよろしくお願い致します。 またのご来店をお待ちしております。 ご意見ありがとうございました。
2020/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉から、このお店(東京)、神奈川相模原、またこのお店と行って、このお店の車両に決まりました。 その前に、青梅に行き、契約書まで交わしましたが、そちらを破棄し、このお店の車両に決まりました。 実際に購入したのは、2012年4月です。 決め手は、色・外装の程度・走行距離です。 約8年乗りましたが、走行距離は伸びませんでした。 他の車、バイクも所有しており、日常で使うことが少なかったためと思います。 購入に際しては、全オーナーの情報・付帯サービス等親身にしていただき、感謝しております。 車検・点検等の案内も欠かさずいただきましたが、お店に伺うことはありませんでしたが、いつも気になっておりました。 また車両を検討する際は、よろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/07
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。担当スタッフの今後の営業活動において励みになります。ありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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