メーカー系の安心感(ゼノギアスさんのクチコミ投稿)

ゼノギアスさんのクチコミ詳細

メーカー系の安心感

投稿日:2024/05/03

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

電話してから見に行きましたが、すぐに用意していただき助かりました。押し売り的な感じもなく安心です。年代物で多少キズスレがありましたが、大きな問題もなく乗れました。

購入年月:2022/05

購入した車:スズキ パレット

トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店からのクチコミ返答

2024/07/22

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

車を見たく電話予約しました。 当日車の準備してありました。 営業の方がとても親切丁寧に対応して頂きここで車を買うことにしました。 車を買うにあたって少しでも安くなるようにいろいろ考えてくれました。 取り扱ってる車も状態が良いもの多いです。 おすすめ出来る販売店です。 しいて言えば店の中がもう少し明るい感じでしたら最高です。 ありがとうございました。

610さん

トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 ファンベース G (2022/10購入)

販売店の返信2022/10/05

610様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。スタッフ一同お客様に御満足して頂けるよう、一層努力して行きますので今後ともよろしくお願い致します。

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

対応の速さは今迄購入したどのお店よりも一番速かったです。が、私が求めていたのはそこではなく人の話(希望)を聞いて頂ける事に重点を置いておりましたのでその点に関してはマイナス評価をせざるにはいられません。 書類の催促等しつこく電話をしてきたり、いきなりショートメールをしてくる等信じ難い部分が多々見受けられ、終始振り回されました。 恐らくは決算月の影響もあり早めに納車したかったのでしょう。 また、車の現車確認を一度はしてその時に見落としてしまった自分にも非はありますが、 車を引き取りに向かい帰宅途中休憩しようと車から降りた時にふと目に留まったのですが、タイヤハウス内カバーが泥まみれになっておりました。結局帰りがけに洗車をして帰る運びとなりました。 コーティング等のオプションメニューは付けていないにせよ、お客様へお渡しする前にある程度の準備というものはあるかと思います。 ただ、私は今まで仕事以外の車では所謂旧車というものしか乗ってこなかった人間なので走り始める前に操作の仕方やナビの使い方等細かくご教授頂けた事、また今後のアフターフォローという点に関しては安心出来ました。 ディーラーという絶対的な安心感と迅速なスピードを求めるのであればこちらのお店はおススメ出来るのではないでしょうか。

購入した者よりさん

トヨタ プリウス 1.8 G (2020/03購入)

販売店の返信2020/04/22

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

最優良店です!

2018/04/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切、丁寧、迅速、明るくさわやかな安心できる一押し店です! お勧め度No.1です!良き出会いで気持ちよく購入ができ、大満足してます。 機会があればまたお世話になります!!ありがとうございました。

おりひろさん

トヨタ プリウスα (2018/02購入)

販売店の返信2018/04/15

おりひろ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。スタッフ一同お客様に御満足して頂けるよう、一層努力して行きますので今後ともよろしくお願い致します。

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