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きーぽんさんのクチコミ詳細
契約しちゃえば関係無いの？
投稿日：2016/12/28
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：4
購入しようとしているまでは、懸命に売り込んできた担当者が、契約に行くと手続きを後輩店員さんに任せて、新たな購入予定者に付きっ切りの接客。 手続きに当たって下さった後輩店員さんが、店頭納車日の道のり(自宅→販売店最寄りバス停)をご自分の名刺に書いて丁寧に教えて下さいましたが、担当者は帰る時に軽く挨拶した程度。 店頭納車の日時も確認したにも関わらず、｢午後は来店のお客様がいらっしゃるので早めにきて欲しい！」と。 車に罪は無く満足してますが、販売担当者に…。 安い中古車を購入したから仕方無いですが、かなりガッカリな対応でした。
購入年月：2016/12
購入した車：トヨタ ポルテ 1.3 X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ八王子店からのクチコミ返答
2017/01/07
きーぽん様 この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご指摘いただいた点などを改善し、アフターフォローを含め全スタッフで対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/08/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
終始、安心した取引が出来ました。 今後のアフターサービスも充実しているので期待しています。
販売店の返信2016/08/17
赤ラウム様 この度はお車のお購入、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お近くにお住まいなので、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 赤ラウム様が安心してお乗り頂けるようつとめて参りますので、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
2015/04/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親切にご対応頂きました。どうもありがとうございます。
販売店の返信2015/04/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/02投稿
4点
接客：2
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
とにかく総額が、他店と比べてダントツに安い。しかし、安いのにもかかわらず、保証やサービスはしっかりとしていて、中古車を求めるものとしては、文句なしだった。消耗品交換なども、きめ細かく行ってくれた上での納車で、驚かされた。
販売店の返信2015/02/04
みい080様この度はお車ご購入大変有難うございます。また、このような高い評価を頂き重ねて有難うございます。このようにご満足頂きスタッフ一同心より喜んでおります。高い評価を頂いたことに恥じないように一生懸命ご案内させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
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