flair-purchaseさんのクチコミ詳細
満足度の高い買い物が出来ました
投稿日:2016/01/13
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入させて頂いたのはトヨタ車で無く、かつ価格も安価でしたがきちんとした対応をして頂き、感謝しております。 また納車時に店長から頂きましたお花には妻もびっくりしておりました。 ディーラーならではの安心感も感じ取れました。 改善点としては契約から納車までは、こちらから連絡すること無く、タイムリーに連絡頂ければ、より満足度の高いお店になると思います。 アフターサービスも期待しております。 この度は有り難う御座いました。
購入年月:2015/12
購入した車:マツダ フレア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店からのクチコミ返答
2016/01/13
flair-purchase様 この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。 書類のご用意やご入金等、速やかにお手続き頂きまして、有難うございました。 しかしながら、契約から納車までのタイムリーなご連絡が出来なかった事につきましては、お詫びを申し上げます。 今回頂きました貴重なご意見は、改善をし今後に生かしていこうと思います。 誠に有難うございました。 今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーでの下取り車でディーラー保証がついているので、安心して購入できました。試乗もできました。お店は駅から距離がありますが、送迎してもらえました。対応も親切でした。
販売店の返信2015/03/05
TT31様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラっていうこともあって、中古車でも安心して買えました。細かい事で申し訳ないですが、契約、入金、納車迄あまり連絡が無いのがちょっと残念でした。新車じゃなく、中古車だから?こっちが何回も「入金確認お願いします」「で納車はいつ頃になりますか」みたいな感じになったのがちょっと・・・・・ でもディーラという「安心感」だけで十分満足してます。
販売店の返信2014/07/09
Kimyh1210様 この度は口コミの投稿有難うございました。 お車の調子はいかがでしょうか? ご指摘頂きました連絡が少ない件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。 反省致しましてご指摘を他のお客様に生かせる様にしていきたいと思います。 貴重なご意見を有難うございました。
2014/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岐阜から東京に車を見に行ったのですが、担当の方が親切な方で真摯に対応して頂きました。届けて頂いた車も見に行った時よりも数段きれいな状態で来て、新車が来たのかと感激しました。担当さんのおかげでよい買い物が出来ました。家族も大喜びです。 本当にお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2014/06/07
ぷりPHV 様 この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。 ご納車のお車を喜んで頂き、大変うれしく思います。 今後もよろしくお願いいたします。
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