改善しなくては..??(四神起さんのクチコミ投稿)

四神起さんのクチコミ詳細

改善しなくては..??

投稿日:2015年07月29日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:2

アフター:3

品質:2

一般常識として来店されたお客様に挨拶するのは当然だと思いますが 自分の担当で無いお客様には挨拶し無い営業マンやメカニック、洗車等してるパート?アルバイト?の 方。 もうこれが当たり前になっているんでしょうね 私も接客営業の仕事をしていますがこれじゃ駄目でしょう。忙しいから??天下のトヨタだから??天下のトヨタだからこそシッカリと頑張っていかないと..と思います。 私が購入した車は外れだったのかエンジンの滑りやハイブリッドシステムの故障等 もし車の購入を考えていらっしゃるならば3年保証付けたほうが良いと思います。個人的にトヨタは好きです。もっともっと技術や営業頑張って下さい。

購入年月:2013年11月

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 Gエディション サイドリフトアップシート装着車 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:4

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店からのクチコミ返答

2015年07月30日

四神起様 この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の対応の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

素晴らしい!

投稿日:2015年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車を探していましたが、なかなかよい条件や、営業さん、販売店さんに会えず、躊躇していたんですが、ふらっと見に行ったu-car昭島さんは、最高ですね。対応してくれた、Iさんは、丁寧だし、車のことよく知ってる…

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:トヨタ アイシス 1.8 L

投稿者:3エイトマンさん

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

どの車も見やすい状態で置いてあり、初めて車を見に行った時が年末でお店は休みでしたが、中にも入れて明るく照らされていたこともあり、何度も見に行くことができました。 その後も迷いに迷った車でしたが、店員の…

お店からの返信あり

購入年月:2015年04月

購入した車:トヨタ カムリハイブリッド

投稿者:グラシアさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

オススメのお店です。いろいろと疑問点を聞きましたが、とても丁寧な対応をしていただき、予算オーバーの車を購入しました。多店舗を多数見てまわった結果、このお店にきめました。車は高価な買い物のため、慎重に…

お店からの返信あり

購入年月:2015年03月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S

投稿者:オジー6666さん

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