2020年09月25日
U-Car井荻店 店長
お客様に信頼され 「選んでいただけるお店」 を目指します。
お客様一人ひとりとの絆を深め 「かかりつけのお店」 を目指します。
お客様への感謝と地域に密着した活動で「町いちばんのお店」を目指します。
毎日、当社HPとブログの更新をし、最新の情報をお客様へ掲示いたします。
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20件のクチコミ
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供も行くのを楽しみにしているくらい、スタッフさんの対応、遊び場の充実、とてもいいお店です。
販売店の返信2025/03/30
この度はカーセンサーのクチコミ返信ありがとうございます。 店舗の高評価いただき誠にありがとうございます。 お客様とお子様にも気に入っていただけるよう 創意工夫を行い、より良い店舗にしてまいります!
2019/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車が必要となり、スタッフの野川様には大変お世話になりました。 他店では、新車ばかり勧めてきたりする中、親身に対応して頂き気持ち良く車を購入する事ができました。 また、車の保証やメンテナンスもしっかりしていて安心だと思います。 評価ですが、アフターサービスはまだ受けていませんが、期待を込めて星5にしました。
販売店の返信2019/10/26
黒猫ロコ様、 この度は、私どもU-Car井荻店にてご購入、およびこの様な高いご評価を頂きまして、本当に有難うございます。 今後のメンテナンスや保証のことなどでご質問などございましたらお気軽に当店へお問合せください。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約束を守るお店なので地方から行っても安心です。Ucarユーザーの気持ちを理解しオプション等はごり押しをしません。一番の長所は納車前の整備点検で、レクサス使用のバッテリーの交換、オイルエレメント交換、フィルター交換等、整備が充実しています。購入して良かったと思えるお店です。
販売店の返信2018/12/16
このたびは当店にてレクサスLSをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからも整備のことなど不明点や分からないことなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも東京トヨペットU-park井荻店をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました!
2018/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末近くになり愛車のデリカD:5が不調となり、こちらで購入を決めさせて頂きました。 12/23に現車拝見・試運転をさせて頂き、その日の内に購入を決め。 納車が12/28と脅威のスピード納車(自分内では)となりました。 即決できたのは ・現車の状態がとても良かった ・ディーラー保証が受けられる ・担当者Kさんのテキパキとした対応 ・店長のお人柄 上記が重なったからです。 当方は千葉在住でしたが、書類等メールや郵送でやり取りさせて頂き、遠方とは言えなんら遜色なかったです。 納期がないので車庫証明等間に合うかがヒヤヒヤではありましたが(苦笑) 納車日はトヨペットさんの年内最終日(しかも営業時間終了後)にも関わらずとても丁寧に対応して頂きました。 店長のお心遣いが本当に心温まりました。 旧愛車のデリカ以上に頑張ってくれるといいな。 頑張ってもらえるよう、大事に乗っていきたいと思います。 御礼が遅くなってしまいましたが本当に有難うございました!!
販売店の返信2018/01/15
このたびは当店よりハリアーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして心から感謝申し上げます。ご納車後、ご不明点、お気付きなことがございましたらお気軽にお知らせください。 今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2016/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。 他の店舗の車を見たいと言ったら、嫌な顔ひとつせず、一緒に来てくれ説明をしてくいただきました。 担当の方の対応もとても丁寧でわかりやすく、色んなリクエストにもきちんと応えていただきました。 車の納車時には車の操作方法などひとつひとつ丁寧に教えていただきました。 店長さん直々にお花までいただいて、嬉しかったです。 車も中古車ですが、新車みたいにキレイで運転しやすく、とても気に入っています。 これからのドライブが楽しみです。 ありがとうございました。 また点検や色々相談などあると思いますが、これからもよろしくお願いいたします。 とてもオススメのお店です。
2016/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで問い合わせをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。 他のお店の車を見たいと言ったら、嫌な顔ひとつせず、一緒に来てくれ説明をしてくいただきました。 担当の方の対応もとても丁寧でわかりやすく、色んなリクエストにもきちんと応えていただきました。 車の納車時には車の操作方法などひとつひとつ丁寧に教えていただきました。 店長さん直々にお花までいただいて、嬉しかったです。 車も中古車ですが、新車みたいにキレイで運転しやすく、とても気に入っています。 これからのドライブが楽しみです。 ありがとうございました。 また点検や色々相談などあると思いますが、これからもよろしくお願いいたします。 とてもオススメのお店です。
販売店の返信2016/09/21
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご来場いただいた際も、店舗の移動等でご面倒をお掛けいたしましたが、快くご同行をいただき助かりました。 このような高い評価をいただき、大変うれしく思います。小次郎まな様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。 また、弊社ではご納車後も定期的なメンテナンス案内やフォローをさせてもらってます。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。 何かお気付きになる様な事でも御座いましたら、どんな事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2016/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。細かいところまでちゃんとメリット、デーメリットを説明して、すぐ判断できます。しかも、最大のサービスをもらって、大満足でした。納車まで楽しみです。また、よろしくお願いします!
販売店の返信2016/06/16
この度はこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。sa9204様に喜んで頂けたことが、大変嬉しく励みになります。 ご納車日までもう少し要しますが、しばらくお待ち願います。 その後も無料点検や定期整備など、お車全般のサポートもさせていただきます。 何かお気になる様な事でも御座いましたら、小さな事でも結構ですのでお知らせください。 それでは何卒よろしくお願い致します。
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人にクルマ探しを依頼されWEBで検索して店舗に予約し在庫確認から店頭での実車確認商談そして契約まで気持ち良く対応いただきました。
販売店の返信2014/11/10
おさひろ様 先日は貴重なお休みのなかご来店、ご成約いただき、誠にありがとうございました。 尚、このような高い評価を頂き有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。 "
2013/12/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
たまたま探していた車がカーセンサーに掲載されていたため、同じ都内ながら距離もある 杉並区まで行きました。(当方町田市) 店舗の評価というよりも東京トヨペットに対する評価になりますが、購入後のアフターサービス が多摩地域のトヨペット店で受けられるのです。 さすが世界のトヨタです。現在でも一年に何回かフェアの案内がきますが、サービスは すべて多摩の店舗で受けています。
販売店の返信2013/12/11
この度は当社を評価頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。カブラリ様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2013/06/20投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
さすがに評判が良いだけあり燃費も抜群。 アフターサービスや保証もしっかりしていてお勧めです。 販売店の評価は残念ながら★3にしました。 現金払いでしたが入金後、確認の電話一本もらえれば 金額も大きいので不安なく気持ちの良いお取引ができたと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/06/20
とかげ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに 今後は全スタッフのお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。 "
2013/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
通勤・たまに業務にも使える低価格の軽自動車を探していました。 第一条件が低価格でしたので程度の良いものはなかなか見つからず、諦めかけていましたが、此方のサイトでこの車両を見つけ『ディーラー保証付』ということで直ぐに問い合わせ、翌日現車確認・翌々日契約となりました。 購入の決め手はやはり1年間走行無制限の保証があり、そのほかに有償ですが延長保証も付帯できるという点でした。 この価格帯の中古軽自動車では滅多に無い条件だと思います。 肝心の車両は、年式の割には程度は良かったです。 そして、エンジンオイル・オイルエレメント・エアエレメント・エアコンフィルター・バッテリー・その他…、納車前に交換してくださいました。 他店ではこの価格帯の軽自動車ではなかなか無いサービスと思います。 事務手続きも特に問題なく進めて頂き、当初の納車予定日通りに納車して頂きました。 以上の理由から、販売店さんに対しての評価は、おこがましいですが満点です。 納車から間もないので評価欄のアフターサービスに対する評価は入力していません。
販売店の返信2013/04/19
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。eagle様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2013/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
15時ぐらいの来店でしたが、親切・迅速な対応で17時までの警察署における車庫証明もスムーズに取ることができました。この店に行くまで他店2店に来店、1店に電話しましたが対応や車の整備などいまいちでした。最後の当店が最も良かったので即決しました。
販売店の返信2013/03/22
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。amashin5様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2013/02/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて車を買うのに良くわからないのでいろんなお店を見たほうがいいよと親の話から3店舗ほど見て最後にこちらのお店に来店しました。自宅からは遠かったんですが、金額の面と納入日が合ったので購入を決めました。全体的には良かったんですが、商談時に子供の椅子が欲しかったです。キッズスペースは充実しているということは、子供もまあー来店するんではないんでしょうか?後、購入後にメールで尋ねた、ミニカーの件はあるんだか無いんだか、結局話がでませんでした。結局無かったとのことなんでしょうか…。よくわかりません。その他は良くも悪くもなくまた変え変え時にいい商品があれば来店しようかなと思います。
販売店の返信2013/02/06
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。まろんとゆうくん様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。 今後も何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2013/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このたびは、本当にありがとうございました。 遠方からの契約ということに加え、年末年始の時期であったにもかかわらず、担当者は忙しい合間をぬって、メールや電話での連絡を密にしていただきました。 本当に、心配をかけることなく、迅速かつ丁寧な対応でした。 また、納車後の対応も、地元ディーラーへの連絡など、しっかりと対応していただき、改めて感謝しております。 また、機会があれば、来店させていただきたいと思います。
販売店の返信2013/01/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、当店店長、スタッフ共に心から感謝しております。 何かお困りの際は遠慮なくぜひお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。また今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/05/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
プリウスを購入しました。 そろえている車はさすがトヨペット、安心して選ぶ事ができました。保証内容や納車前整備、新車を買うのと同様の対応です。
販売店の返信2012/05/10
この度は当店よりご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 ガースー様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。 また、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 何かお気付になる様な事でも御座いましたら、些細な事でも結構ですのでお知らせください。 今後も何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
2012/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
どうしようか悩んでいたら店員の方がとても親切に対応してくれました。お陰で満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2012/03/18
先日はお足元の悪いなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入、また、車については私も主人もあまり詳しくなかったのですが、かねてからプリウスを購入したいと考えていました。ちょうど欲しかった色(ブルーマイカ)で、スペックも納得のいくものがサイトにUPされていたので、『ちょっと見にいってみるか』くらいの気持ちで出かけましたが、担当者さんの対応がとても良く、即日決定しました。まさに『推しすぎず、引きすぎず、ちょうど良い距離感の担当者さん』といった感じでした。その後の手続きにつきましても分かりやすくこまめに対応して下さり、また、納車についても無理を言ったにも関わらず、希望日に納車してくださいました。良い買い物ができ、大変満足しています。ありがとうございましたm(__)m☆
販売店の返信2012/03/12
こちらこそありがとうございました ご希望のお車のご購入のお力になれてこちらもうれしく思います これからがお付き合いのはじまりです よりよいカーライフのお力になれれば幸いです 何かございましたらお気軽にご相談ください 今後とも宜しくお願いいたします!
2012/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもいつもワガママな事言って困らせてすみませんm(__)m笑 希望通りにありがとうです☆★ 次回も車買うときお願いします!またいい話あったらすぐ連絡するのでよろしくお願いします♪♪
販売店の返信2012/02/15
みきつぐ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/02/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
さほど高くない中古車を購入したのですが、新車購入並みの誠実な対応をしていただいています。田舎のトヨタディーラーは今あるパイに満足して横柄な対応をしがちですが、さすが東京のトヨタは競争意識が強いのか、対応がまるで違います。また高級車に慣れているディーラーだからか、細かな異音対応も確実で、誰にでもお勧めできるお店です。接客の満足度が星1つ欠けるのは、試乗が不可なのと陸運登録が出来ずに登録まで新車並みに時間が掛かる事です。
販売店の返信2012/02/13
さろらく様。貴重なご意見ありがとうございました!みなさまにそう言っていただけるようこれまで以上がんばります!ご試乗の件は車検が切れているお車の為、ご容赦ください。お車はご納車されていただいてからがお付き合いの始まりでございます。買って、売っておしまいの物ではありません。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします!
2012/01/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
他社の白のバンガードと迷ったけど、対応してくれた方の感じがよかったので 決めました!
販売店の返信2012/01/30
れんれん様 この度は、お車のお買い上げ誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお尋ね下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
03-3395-5181
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください