2023年06月03日
店長 内田 和仁
お客様の立場に立って、誠意をこめて行動します
お客様にとって最適な情報と最良な商品・サービスを提供します
法令、諸規則、企業倫理を遵守し、公正な企業活動を推進します
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2025/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
条件に合うものを探していて、状態も非常に良く、 高年式・低走行の最高にいいものがあり、即決しました。 トヨタモビリティさんで買ってよかったです。
2025/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも自分のわがままを聞いて頂きありがとうございます。車の状態、品質もとても満足できるものばかりです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2025/02/08
当店へのクチコミ投稿ありがとうございます。 品質・対応ともにお客様にご満足いただける店舗を目指しております。 今後もさらにお客様にご満足いただけるように スタッフ一丸となり店舗作りをして参りますので ご意見ご要望がございましたら是非お聞かせいただければ幸いです。 今後もよろしくお願いいたします。
2024/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
①客の立場に対する説明。②ベテランならでの丁寧な話し方。③無理のない予算内での見積り。④店内の明るい挨拶、雰囲気。先ずは、車の事で悩んでいたら相談に行きましょう。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
燃費重視でプリウスPHVを購入しました。 静かで重厚感があり、乗り心地もとても良いです。ディーラーの方の対応も素晴らしく、感謝でいっぱいです。 自宅に充電コンセントを設置して、更なる燃費向上を図りたいと思っています。 とても良い買い物ができました。 ありがとうございました。
2024/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めから納車までとにかく親切でした。 わからない点は質問すると全て解説していただきました。 納車後のサポートもとても充実していて、安心できます。
販売店の返信2024/09/05
この度はありがとうございました。 ご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。 これからももっとお客様に喜んでいただける接客を心掛けて行きたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
2024/08/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて個人経営以外の車屋で購入したが、トヨタの看板をかかげているだけあり、積極、あいさつ、清掃全てがしっかりしていた。 また内装評価Eであったが、実際に見たところ、非常に綺麗であり、認定中古車の評価の厳しさに驚いた。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご案内を頂いて時々覗きに来てました。今回急ぎで車が必要になり急ぎの対応をして頂き本当に助かりました。
販売店の返信2024/07/07
この度はありがとうございました。 ご期待に添えて良かったです。 今後もスタッフ一丸となりより良い店舗作りを目指して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 また、お近くにお越しの際にはお立ち寄りください。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急いで契約をお願いしてしまいましたが考慮していただき、時間のない中とても迅速に対応していただき感謝いたします。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回購入させて頂いてます。 丁寧な対応と、価格も頑張ってくれます 事前に電話などで1本予約を入れておくと 中古車選びにとても親身になって下さいます。
販売店の返信2024/06/06
この度はありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただき感謝いたします。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 より良い店舗作りをスタッフ一丸となって行っていきたいと思います。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回購入させて頂いてます。 丁寧な対応と、価格も頑張ってくれます 事前に電話などで1本予約を入れておくと 中古車選びにとても親身になって下さいます。
販売店の返信2024/06/06
この度はありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただき感謝いたします。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。 より良い店舗作りをスタッフ一丸となって行っていきたいと思います。
2024/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく親切に対応していただきました!車も中古車とは思えないほどの綺麗さでした!また買う事がありましたら、また御願いしたいです。
販売店の返信2024/05/09
この度は当店をお選びいただきありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただき嬉しく思います。 これからも、もっとお客様に喜んでいただけるようなお店を目指して スタッフ一丸となって取り組んで参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 心よりお待ちしております。
2024/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車が突然故障し買い替え 初めてディーラーでの中古車購入でしたが、とても満足しました。 もっと早く乗り換えていればと思いました
販売店の返信2024/04/28
この度はありがとうございました。 数ある中古車店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。 今後もお客様がご満足いただけるような接客をモットーに 店舗一丸となってやって参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
アポなしで訪問しましたが親切に対応いただけました。 複数の車両の説明も詳しくしていただき、即日購入に至りました。
販売店の返信2024/04/24
この度は数ある中古車店舗より当店をお選びいただきありがとうございました。 新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか? また何かございましたらお気軽にお申し付けください。 今後も更にお客様に喜んでいただけるお店作りを スタッフ一丸となって行って参りたいと思います。 またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
2023/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
埼玉県から、気になった車があり訪問致しましたが、自分の思っていた感じとは違った為、その車は断念致しました。しかし対応して頂いた担当の薬師寺さんの人柄の良さで此処のお店で購入すれば安心できると思い、全く検討していなかった車両を購入させて頂きました。流石トヨタディラーなので安心して購入する事が出来ました、又機会がありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2024/01/05
この度はありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 今後ももっとお客さまに安心をご提供できるようなお店をスタッフ一丸となって 作って行きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
前回の車も会社は違いますがこちらで購入しました。親切で色々と検討した結果。今年乗り換える事にして前からトヨタ車に変えたかったので、前に担当してくれた方に相談しました。予算の都合で思ったより年式が古くなってしまいましたが、乗り心地は良く運転しやすいので良かったです。またいつか乗り換える時にはこちらにお願いしたいと思います。
販売店の返信2023/12/27
この度はありがとうございました。 喜んでいただけたようで本当に良かったです。 今後もカーライフのサポートをさせて頂きたいと思いますので 何かございましたらお気軽にお申しつけください。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
価格は他店よりは高いでしょうが、品質面では安心して購入できました。
販売店の返信2023/11/30
この度はありがとうございました。 当社ではお客様が安心してカーライフをお過ごしいただけるように まるまるクリンや安心な整備、トヨタ認定など品質には拘っております。 より良いサービスでさらにお客様に喜んでいただけるよう スタッフ一同今後も励みたいと思っております。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
家から近くて欲しかった色のプリウスを トヨタモビリティ東京Ucar金町店で買いました。 初めての車でしたので購入の仕方等でサポートいただきました。 買ったあとも点検のお知らせなどがあり、1ヶ月点検も同じトヨタモビリティの別店舗で心地よく受けてきました。 改めてトヨタの店舗で中古車ですが買って良かったと思いました。
販売店の返信2023/10/18
この度はありがとうございました。 ご満足いただけたとのことで大変うれしく思っております。 他店を含め全店舗でアフターサービスの体制は整っておりますので 安心してカーライフをエンジョイなさってください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/10/15投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
納車後のアフターサービスの 対応がよくありませんでした。 営業担当 対応がひどいです。 お客様との約束がはたせてません。 久しぶりの中古車購入でしたが やはり新車ディーラーで購入すればと 後悔しています。
販売店の返信2023/10/18
この度はありがとうございました。 ご指摘いただきました件につきましては大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、店舗内で共有し改善に努めたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積もり等細かく何度も聞くことがあったけどその度嫌な顔ひとつせず見積もりを出してくれました。
販売店の返信2023/09/20
この度はありがとうございました。 お褒めいただきありがとうございます。 さらにお客様に喜んでいただけるお店を スタッフ一同で作って行きたいと思います。 また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
2023/09/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
突然の来訪にも関わらずベストのアドバイスを頂き、良い車を販売頂きました。納車までのサービスもカスタマーファーストだったと思います
販売店の返信2023/09/23
この度はありがとうございました。 喜んでいただけて光栄です。今後もすべてのお客様に喜んでいただける サービスを提供して参りたいと思います。 スタッフ一同で、より良いお店作りに励んで参ります。 また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。お待ちしております。
お電話でのお問い合わせ
03-3609-3351
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください