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クルマ好きさんのクチコミ詳細
アフターケア
投稿日：2023/10/15
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
納車後のアフターサービスの 対応がよくありませんでした。 営業担当 対応がひどいです。 お客様との約束がはたせてません。 久しぶりの中古車購入でしたが やはり新車ディーラーで購入すればと 後悔しています。
購入年月：2023/07
購入した車：トヨタ カローラツーリング
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ金町店からのクチコミ返答
2023/10/18
この度はありがとうございました。 ご指摘いただきました件につきましては大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、店舗内で共有し改善に努めたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
見積もり等細かく何度も聞くことがあったけどその度嫌な顔ひとつせず見積もりを出してくれました。
販売店の返信2023/09/20
この度はありがとうございました。 お褒めいただきありがとうございます。 さらにお客様に喜んでいただけるお店を スタッフ一同で作って行きたいと思います。 また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
2023/09/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
突然の来訪にも関わらずベストのアドバイスを頂き、良い車を販売頂きました。納車までのサービスもカスタマーファーストだったと思います
販売店の返信2023/09/23
この度はありがとうございました。 喜んでいただけて光栄です。今後もすべてのお客様に喜んでいただける サービスを提供して参りたいと思います。 スタッフ一同で、より良いお店作りに励んで参ります。 また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。お待ちしております。
2022/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
捜していた中古車物件を見つけ、川崎から訪問。担当して頂いたYさんから落ち着いた丁寧な説明が聞け、安心、納得してその日に即決。納車日には、長年行きたかった近くの寅さん記念館などにも寄って帰れるという、嬉しいおまけも付いていて(笑)、家族にとっても楽しい思い出となった、良い買い物でした。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/10
この度は誠にありがとうございます。 お喜びいただきまして、大変うれしく思います。 これからもよろしくお願い申し上げます！ 本当にありがとうございました。
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