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青空ＮＯ１さんのクチコミ詳細
がっかりしか残りませんでした( ；∀；)
投稿日：2020/06/12
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
商談から接客まで残念としか言えない営業さんが担当してしまい、がっかりしました。車両のアピールよりカード・ＪＡＦやらいろいろな加入を勧められ、何を買うのかわからない感じで、あげくお断り申し上げるとお値引きは致しかねると。会社の方針かわかりませんがせっかく車両が気に入っていただけに残念でした。他にも諸々とあり納車された車で気持ちよくお店を出る事はできませんでした。
購入年月：2020/05
購入した車：トヨタ ヴィッツ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ足立店からのクチコミ返答
2020/06/14
青空ＮＯ１様 この度は貴重なご意見いただきまして有難うございます。 商談時にお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を元に、当店にてスタッフ同士で情報共有をし、徹底して改善していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/09投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
２０年ぶりのトヨタ車ですが静かで乗り心地も良いので満足です。結構大きな凹みがあったのですが、店長さんのご厚意で直してももらいました。ただ値引きの条件ででローンを組まなければいけない、カードを作らなければいけないなど煩わしかったのが不満。後、購入後のメンテナンスなどは自宅近くのディーラーに移ったのですが、説明によるといちいち購入店に電話してから予約する方法も面倒。これは近くのディーラーのサービスの人にお願いして直にできるようにしてもらいました。アフターに関しては、今、近くのディーラーでエンジンのＯ２センサーの故障とスライドドアの異音を見てもらっていますが、他メーカーより対応も良く安心できるかなと思います。今回は９年落ちの車だから多少の不具合や故障は起こっても仕方ないと思って購入しています。その為に長期保証３年も付けました。ただどこのメーカにも言えるのですがディーラーが商品として売っているのだから中古車だからこんなもんですよ的な事は言わないでもらいたいです。
販売店の返信2014/10/10
soravivihaku様 このたびはエスティマご購入いただき誠にありがとうございました。今後、アフターフォローもお近くのネッツ店にて対応させていただきますのでよろしくお願いします。
2014/10/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入しました。
販売店の返信2014/10/05
あきら５９６３様 このたびはノアをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
2014/10/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入しました
販売店の返信2014/10/05
はし１１７様 このたびはヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
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