妻ちゃんさんのクチコミ詳細
副所長が失礼
投稿日:2024/03/24
3点
接客:2
雰囲気:1
アフター:‐
品質:3
妻が選んで、夫が即購入しました。最後の挨拶にお出ましの副所長は、妻の存在は無視。購入者である夫だけに 挨拶し、軽いお礼の言葉を述べていました。 最後の最後に気分が悪かった。
購入年月:2024/03
購入した車:トヨタ パッソ
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店からのクチコミ返答
2024/03/30
この度は、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございました。 折角ご購入頂きましたが、最後に不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのように感じさせてしまった事は当方の不徳の致すところでございます。 この貴重なご意見を深く受け止め、反省し、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
カーセンサー経由で欲しいクルマがすぐに見つかり、そこから販売店に連絡した所、対応も早くすぐに購入する事が出来ました。 スタッフの接客も良く、丁寧な説明でまた、車を買いかえる時は、お願いしたいと思います。
販売店の返信2023/06/02
この度は口コミありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
2023/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
千葉から予約して訪問しましたが、約束の時間より早く到着するもすぐ対応いただき、さらに時間を掛けゆっくり車を確認でき大満足です。即購入を決断しました。2軒目で購入決定でき良かったです。
販売店の返信2023/05/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店で他社の車を購入検討していましたが、 こちらにも気になる車があった為に伺い、その際の親切な対応と豊富な知識にとても感動しました。 即決出来ずに他店色々と廻りましたが、やはりこちらの店舗の対応が説明もとても分かり易い上様々な気遣いも素晴らしく、アフターフォローも安心に感じ、是非此処でと思い購入に至りました。 車自体の状態もとても良く、乗り易くて家族全員気に入って満足しています。 ご担当の山本さんはじめ、店舗スタッフ皆さん全ての方々に大変親切に対応して頂き、又年内納車にも御尽力頂きまして本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/01/21
こちらこそ、この度は誠にありがとう御座いました。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いです。ありがとう御座いました。
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