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ｙｖＷｘ３０ｄａｂさんのクチコミ詳細
それなりに良いかと。
投稿日：2013/07/06
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
非常に綺麗な車を紹介していただきました。ありがとうございます。
購入年月：2013/07
購入した車：トヨタ オーリス
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
トヨタモビリティ東京 府中の森店からのクチコミ返答
2013/07/06
このたびはオーリスのご注文誠にありがとうございました。納車までしっかりと務めさせて頂きます。何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。アフターサービスも万全な体制で対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/02/17投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
購入後3日後に新しいシートカバーをつけようとシートを外したら、前オーナーのポイントカードが出てきてびっくり！よく見れば、食べかすも出てきて・・・ＴＶのＣＭではシートも外してルームクリーニングしていたけどあれは嘘だったんです。がっかり！本当残念。走行距離の少ない車を探して購入したのに、東京から静岡までなんとキャリアカーに乗ってきたのではなくて自走してきので、走行距離がその分伸びてしまった。何か陸送代が高く感じたけど、結局、自走してきた人の交通費なんだと思ったら、余計に高く思った。
販売店の返信2013/02/20
こぼちゃん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の状態は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 自走の件に関しましても、私の説明不足でございました。 大変、申し訳ございません。 このような事が無い様、全社で取り組んで徹底致します。 また今後とも宜しくお願い致します。 大変貴重なご意見ありがとうございました。
2011/09/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
もう少し検討してから、購入かなと思っていた中古車選び2日目にして決断しました。 子供が小さいこともあり、スライドドアの車種を中心に検討し、ラウムかシエンタにしようかと 思い始めた頃販売店に行きました。 担当の方はラウムとシエンタの違いを私の聞きたいポイントだけでなく、 わかりやすく広範囲にわたり説明して頂きました。 金額も手頃で車内の居住性も良かったことから、その場で即断していましたが、 初めての車購入ということもあり、翌日に連絡をしました。 3ヶ月ちょっと乗っていますが、街を走ると燃費に難はありますが、家族4人が ゆったり乗れるので気に入っています。 アフターサービスを４にしてますが、まだ1ヶ月点検しか経験していないので、 5にするのも材料が乏しく4にしています。 接客の仕方によって営業の成績は変わるんだと、 自分に置き換え考えました。いい経験、いい買い物をしたと思います。
販売店の返信2011/09/09
この度はご購入ありがとうございました。 オススメさせて頂いた車両を気に入って頂けている様で、大変うれしく思います。 コメント頂きました内容、更なるサービス向上へ役立たせて頂きたいと思います。 当店では、購入後のアフターサービスに重点をおいております。 安心して、お車をお使いいただける様しっかりとサポートさせて頂きます。 当店はサービス工場併設で優秀なエンジニアが揃っております。 気になる点がございましたら遠慮なく、お申し付け下さい。 気になる点が無くても是非、ご家族で遊びに来て下さい！！ お待ちしております！！
2011/02/17投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
トヨタ系列の店舗でホンダ車を購入しましたが、補償やアフターサービスもきちんと行ってくれるので心配せずに購入しました。
販売店の返信2011/02/18
mica様 先日は遠いところご来店いただきまして、誠にありがとうございました！ 只今ご納車に向けて順調に進んでおります。アフターサービスもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。 また、ご納車の日程など決まりましたらご連絡させていただきますのでよろしくお願い致します。
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