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なさろふさんのクチコミ詳細
安心のサポートとサービス
投稿日：2013/07/19
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
正規ディーラーさんは高いとのイメージでしたが、安心保証パックの恩恵で結局は金額以上分は還ってきたと思います。 整備や、定期点検も迅速で確実で安心して乗れています。 車にあまり詳しくない私ですが、カーステの交換の相談や取り付けなど親身に対応してくれます。 担当の方も柔らかい雰囲気でアットホームで安心感がありますね。 車は命を預ける物です。「安心」と一緒に走りたいものですね。
購入年月：2011/01
購入した車：スバル レガシィB4 2.0 GT DIT 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トヨタモビリティ東京 府中の森店からのクチコミ返答
2013/07/19
なさろふ様こんにちは！この度はこのような高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。 おっしゃるとおり車は購入後のフォロー体制が重要だと私どもも考えております。 これからもお客様に「安心」、「快適」に「末永く」お付き合い頂くために努力して参りますので どうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
自宅から車で1時間半程かけて現車を見に行き、購入しました。HPの写真に偽りなくきれいな車でした。納車が楽しみです。
販売店の返信2013/07/11
この度はご成約誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き大変嬉しく思います。ご納車までしっかり務めさせて頂きます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
2013/07/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
非常に綺麗な車を紹介していただきました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/07/06
このたびはオーリスのご注文誠にありがとうございました。納車までしっかりと務めさせて頂きます。何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。アフターサービスも万全な体制で対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/02/17投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
購入後3日後に新しいシートカバーをつけようとシートを外したら、前オーナーのポイントカードが出てきてびっくり！よく見れば、食べかすも出てきて・・・ＴＶのＣＭではシートも外してルームクリーニングしていたけどあれは嘘だったんです。がっかり！本当残念。走行距離の少ない車を探して購入したのに、東京から静岡までなんとキャリアカーに乗ってきたのではなくて自走してきので、走行距離がその分伸びてしまった。何か陸送代が高く感じたけど、結局、自走してきた人の交通費なんだと思ったら、余計に高く思った。
販売店の返信2013/02/20
こぼちゃん様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の状態は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 自走の件に関しましても、私の説明不足でございました。 大変、申し訳ございません。 このような事が無い様、全社で取り組んで徹底致します。 また今後とも宜しくお願い致します。 大変貴重なご意見ありがとうございました。
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