Z-loveさんのクチコミ詳細
満足です。が・・・
投稿日:2012/10/14
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
状態の良い掘り出し車両でした。 ディーラーノ皆さんの対応がさわやかで良かったです。納車時には店長さんも顔を見せてくれました。話しやすく相談もしやすいと思います。 が、不安が残っています。納車準備の整備・点検はどんな事をするのか、説明が一切なかったです。オイル交換はしたのかなぁ、ワイパーブレードは?ブレーキパッドの残量はどのくらいあるのかなぁ、全く分かりません。販売店にとってはやって当たり前の事だろうけど、聞かなかった私が悪かったかな。初めて中古車を買う私にはとても不安が残りました。 あと、webとかで期待していたT-Valueにはがっかりでした。「目に見えないところまでキレイに」が・・・ワイパーの根元に枯葉がいっぱい残っていたり、助手席脇の隙間には汚いボロボロの携帯電話が落ちていた!。ん?と思う所がありました。期待しすぎでしょうか・・・。 しかし、良いディーラーマンから購入したかったので、総合的には満足です。
購入年月:2012/09
購入した車:日産 ムラーノ 3.5 350XV FOUR 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店からのクチコミ返答
2012/10/17
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 本文にあります、説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。 差し支えなければ今一度、ご説明の機会を頂ければ幸いです。 今後、頂いたご指摘を元に、よりよいお店作りに努めてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/07/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
カーセンサーで見つけた次の日、お店に出かけ、車を見て即決しました。担当の方々は、皆親切で丁寧でした。疑問も全て答えて解決してくれました。納車までスムーズに、手続きを行うことができました。たくさんの人がひっきりなしに来店するのも分かります。よい、信頼できるお店でした。
販売店の返信2012/07/09
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車検間近であることと、娘が免許とりたてのため女性に運転しやすい車という視点からインターネットで検索するうちこちらのお店の車を発見、早速伺いました。当初は白かグレーと考えていましたが、一緒に見に行った妻がダークレッドを気に入り、内装もアイボリーのレザーで品が良く女性に配慮した造りになっているI‘llの購入を決定。スリ傷も綺麗にしていただき、タイヤ・ホイールも新品にしていただき感謝です。また機会がありましたらぜひ伺いたいと思っています。
販売店の返信2012/04/02
スタッフの励みとなるコメントを頂きありがとうございます。 これからもお客様に満足頂ける様に努めてまいります。 末永いお付き合いをお願い致します。
2012/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ヶ月間にわたりいろいろな販売店で中古車を探していましたが、なかなか契約まで進みませんでした。しかし、この販売店は物腰の柔らかい営業で、価格・下取り交渉がスムーズに進みました。
販売店の返信2012/03/07
soul様、この度は当店でご購入いただき有難うございました。また高い評価をいただきまして有難うございました。これからもより一層お客様に満足いただける様、スタッフ一同一生懸命頑張ります。
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