しんかずさんのクチコミ詳細
好印象
投稿日:2013/05/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のマイカー購入でしたが、色々親切に教えて頂けました。価格も満足出来る水準まで対応頂き満足しています。お店も子供用のスペースもあり、ゆっくりと検討できました。
購入年月:2013/04
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店からのクチコミ返答
2013/05/08
しんかず様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。引き続きキッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をして参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
対応がとにかく丁寧でした。 駅から少し遠いのですが、電話すれば迎えにきてくれました。
販売店の返信2013/03/04
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。 これからも、社員一同、皆様に愛されるネッツトヨタ店として頑張ります。
2013/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回の車の買い替えにあたって、 欲しいグレードが遠方のこのネッツさんにしかありませんでした。 実車を見れない不安はありましたが、 電話での対応・引き取りの際の立会での対応など どれも安心して、丁寧に対応いただけたことが、 購入後の満足度にもつながったと思います 何より車自体がきれいで、また清掃などをサービスしてくれたことに改めて ここで買ってよかったと実感しました。 遠方で購入後間もないため、 販売店の雰囲気・アフターサービスの項目は評価できないが、これまでの対応を考えると問題はないと思います。
販売店の返信2013/02/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。接客応対や車内外のクリーニング、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/11/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
後部座席用テレビのリモコンがなくこちらから連絡入れるまで忘れていた 大阪への陸送は自走でないと説明を受けていたが自走 ガッカリです
販売店の返信2012/11/28
貴重なご意見ありがとうございます。 こちらの対応が悪く、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後、頂いたご指摘を活かし、より良い店舗作りに努めてまいります。 この度はありごとうございました。
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