2024年04月12日
高品質の商品とサービスで、お客様に安全・快適なカーライフをお届けします
お客様に大きなご満足と感動をいただけるよう、日々努力しています
社会や地域の方々から揺るぎない信頼をいただける店づくりを心掛けています
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19件のクチコミ
2024/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初のお問い合わせ、来店、商談まで、とても親切にわかりやすく対応して頂き、すぐに購入を決めました。車自体も良かったのですが、営業の担当の方がとても素晴らしかったです。 また購入の際は是非お願いしようと思っております。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/08/19
ほしまる様 この度は当店をご利用頂きありがとうございます!また高いご評価を頂き重ねてお礼申し上げます。ご評価を励みに従業員一同、皆様にご満足いただける様努めて参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2024/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
あまりガツガツ営業されるのが好きではなかったので、静かな店内で程よい接客でした。 ただ、トヨタ車が初めてだったので、ナビが標準装備じゃ無い事を知って正直痺れました。 頑張れトヨタ
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
目当ての車がそこに有っても、営業マンの態度一つで買う気がなくなります。 良い車が有って良い営業マンのいるこのお店は、おすすめします。 車は人から買うものです。 当然、購入から、納車までスムーズに行きました。 またお世話に成りたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/06
46ファン様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びご購入いただきまして誠に有難うございました。またこのような高評価を頂きとても有難うございます!この口コミを励みにスタッフ一同、期待に応えられるよう頑張っていきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。 店長
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ヶ月かけてじっくり探し、理想的な1台を購入できました。隣県からでしたが、丁寧かつ迅速な連絡で殆どの事がクリアされ、お店訪問は納車含め2回で済みました。 ナビやオプションその他、ややわがままな要望も全て対応くださった営業麻田さんの人柄と、前田店長の車への深い愛情が伝わってきて、とても良いお店だと思いました。 今回ハイブリッド車購入でしたので、やはり直営店保証が絶対的な安心に繋がっています。
販売店の返信2020/03/30
久々のトヨタ乗り様 この度は当店からアクアのご購入を頂きまして誠に有難うございました!このような高い評価を頂けてとても光栄に思います!お近くにお越しの際は店舗にお立ち寄りくださいね!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 麻田
2016/10/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ずっと前からクラウンの後期形を 検討していました。 その中で走行距離少なめで 200系後期を見つけました! ローンの件も上手く 手続きを進めて貰えて、 対応もサービスも良かったです。 あとお土産ありがとうございます!
2016/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
息子の車を探しに群馬から来ました。都内のディラーを廻り納得できる車に出会えました。登録手続きから納車まで迅速且つ丁寧な対応をして頂き、息子共々大変満足しています。今回は、本当にありがとうございました。(^_^)
販売店の返信2016/03/17
この度は、数あるお店の中から当店で決めて頂き誠に有り難う御座います。 私は、当店店長の太田と申します。 昨今、車選びは先ずは、NET情報で検索頂き、店舗問い合わせ→車両状態確認→現車確認 →成約 のパターンが支流です。 後は、ご担当させて頂いたスタッフ対応だと思っております。 色々選さ出来る中から、1台選ぶのですから、少しでも、不安を取り除ける様な対応を心掛け させる様 今後も日々努力させて行きます。 遠方では在りますが、今後も何かにフォローさせて頂ければ、幸いです。 早々にこんなに高評価頂き有り難う御座います。 Uカー 谷原店 太田 近藤
2015/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
今日無事に納車されました 最後まで親切に又、責任を持って対応して頂きありがとうございました 後藤さん、今日はお休みだったのに、出発確認や納車時の車の状態など細やかな気づかい感謝です 良い買い物が出来ました ありがとうございました
販売店の返信2015/09/09
この度は、遠方の中ご来店、 ご成約、早々の 口コミ投稿と本当に有り難う御座います。 店長の太田です。 納車時はお客様にとって一番の楽しみの時 それをスタッフ 後藤も十分理解している(当たり前の 事ですが!)ので、当たり前の対応だと思います。 これからも、気持ち良く、安心して永く乗って頂ける 様に、アフターフォローさせて頂きたいと思っております。 追伸 店舗お近く通る事在れば、是非、お立ち寄り下さい。 後藤S、店長、スタッフ一同 心よりのおもてなし させて頂きます。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年より同一車種での買い替えを検討、ネット検索にて同店の車両がヒットいたしました。ディーラー販売店の安心感もあり、購入を決めました。見積もりから納車までの間、気持ちよくスムーズに進みましたのも、ご担当いただいた麦嶋さんはじめお店のスタッフの方々の丁寧、迅速な対応のおかげです。当方のわがままにもお付き合いいただき、ありがとうございました。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/02/11
早々の口コミ投稿有り難う御座います。 私は、店長の太田です。この有難いお褒めのお言葉を励みに、 今後とも、品質の良いお車を、展示販売に努めます。 お車ご使用の中、不明な点等御座いましたら。お気軽に 最寄の、トヨタサービス工場にお越し下さい。 今後とも永く、トヨタのお車御使用下さい。
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
もうすぐ家族が増えるのでミニバンへ買い替えを検討して、カーセンサーで検索をして出たお店でした。電話対応、接客の態度は営業の見本となるべきほどの良さでした。書類やサービスの説明も分かりやすくのみこみやすかったです。大雨の中査定をしてくださった太田店長、担当の麦島さんありがとうございました。長く大事に乗ろうと思います。
販売店の返信2014/10/22
この度は遠い所、ご家族で天気も余り良くない中、ご来店、ご成約本当に有り難う御座いました。 店長の太田です。 早々にお褒めのクチコミ頂き恐縮です。 CS向上を目指し、全スタッフ挙げてこれからも、分かり易く、丁寧な説明、御対応を 心掛ける様努力してゆきます。 追伸 元気な赤ちゃんがうまれ、買って頂いたノアが、活躍出来る事、スタッフ一同願って折ります。 メンテナンスも、ご案内させて頂いた、トヨタサービス工場を是非、ご利用下さい。
2014/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
過去に埼玉県の北部の販売店にてアリストとソアラを買いに出かけましたが、試乗に遠くのほうへ行って欲しいといわれたり、買う意志もないのならカタログは渡せないと言われたことがあり、クライスラーやメルセデスベンツを新車で買い、暫くの間国産車から離れていました。しかしながら、トヨタ東京カローラ U-Car谷原店は店長さん、担当者さんのお気遣いや対応が実に素晴らしく感じ、その場で妻と即決しました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2014/02/11
この度は、当店に御来店頂き 当日成約頂き 誠に有り難う御座いました。 又、早々に口コミ頂き、お褒めのお言葉まで頂きまして恐縮です。 成約の際もお話し頂きましたが、同じトヨタ販売店の、私の立場からだと 本当に、胸が痛い気持ちです。 日頃からスタッフ一同に、せっかく弊社、当店に御来店頂けたのだから、何かお客さま にとって、Net上では計れない物を、お伝え出来ればと話して下ります、 これからも、お客さまにとってより有益な事柄をお伝え出来る様、努力して行く様 頑張って行きたいと思います。 これからも是非、トヨタファンでいていだたきたく思います。 店長 太田 担当スタッフ 後藤
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の方とはメールでのやりとりが主でしたが、カーセンサーには掲載されていない写真を送っていただいたり、こちらの質問にも迅速かつ丁寧に答えていただいたり、大変助かりました。 また、店舗での実車確認で内装、外装とも品質の高さに驚きました。 気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2013/07/24
この度は、納車早々に有り難い内容の口コミ頂き本当に有り難う御座いました。 私、Uカー谷原店店長の、太田と申します。数多くのUカーの中から、当店を選んで 頂くわけですから、迅速、丁寧、正確 展示車 在庫も トヨタ保証を付けて、恥じない お車を、出来るだけ多く御用意するべく努力しております。 中々お褒めのお言葉は いただけないなか。本当に有り難う御座います。 お褒めのお言葉を励みに、担当スタッフ、又 他のスタッフも更に、お客様に満足 頂ける様 努力して行きます。 追伸 今後とも 当社 当店を 何卒宜しく御願い致します。 何かお気付きの点御座いましたら、お気軽に御相談下さい 御待ちして降ります。
2013/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、 当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。 その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、 その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに) (連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
販売店の返信2013/02/06
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/12/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで検討をして、実際にお店に伺い、実車を確認しました。 他のお店も見て回って、最終的にはこのお店の車を買うこととしました。 接客はとても丁寧で、お店のスタッフもみなさん礼儀正しく、感じが良いお店でした。 やり取りは主にメールとなりましたが、レスポンスも早く、細かなことまで回答をいただく ことができました。 納車の際にも車の操作説明を丁寧にしていただき、とても有難かったです。
販売店の返信2012/12/16
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
静岡からの購入でした。初めての問い合わせから見積もり・現車確認・商談・契約まで短い間でしたが、その間に疑問や遠隔地での不安点に対し、親切丁寧に対応していただきました。遠隔地というデメリットは感じませんでした。納車までの期間中も、頻繁に連絡をいただいたことで不安なことは一切ありませんでした。また中古車にもかかわらず、オプション品にも快く対応していただき納車された車は大変満足いくものでした。直営店ですので、今後の保証においても全国対応で安心できます。いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2012/10/30
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。 私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していく エネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。 またお車のことでお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当者の方には、細かい問い合わせをすることが多かったのですが、親切に対応していただき好印象を持ちました。アフターサービス等の保障も付帯しているので安心感が増し、購入しました。お店の雰囲気そのものは良いのですが、社員の方がそれぞれ慌しくされていて他の方が接客している客へ配慮する余裕が見られなかったため評価しました。忙しいから仕方がないのかもしれません。
販売店の返信2012/07/05
yukky様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご指摘いただきました点につきましては改善できる様努力いたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても親切にしていただきました! わからないことが多く電話で問い合わせることが多かったのですが、丁寧に親切に対応していただき大変助かりました! 気持ちよくとても良い買い物ができました! ありがとうございました!
販売店の返信2012/05/04
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスティマを購入したのですが、最初に見たときからとても内装もよく一目で気に入りました!!値段も予定していた金額よりかなり安く済みましたし、下取り価格もとても納得のいく金額で大満足です。とても良い買い物をしたと思っています!! ありがとうございました!!
販売店の返信2012/02/17
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
燃費と維持費、室内の広さの両立を考え、エスティマハイブリッドを探していましたが、走行距離は多めですが、かなり安く、実際見に行くと内外装の程度も良い車でした。担当の方も信頼できる方で、納得して購入できました。直営店ならではの気になっていた箇所の部品の交換などもサービスしていただきました。次回購入するときもこちらでお願いしたいと思っています。
販売店の返信2011/12/24
ふみえいた様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/10投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
自宅から遠かった為、ほとんど店舗には行きませんでしたが、すべて郵送でやって頂き、助かりました。
お電話でのお問い合わせ
03-5372-1161
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください