まやっちさんのクチコミ詳細
人としての根本、笑顔が気持ちよいお店です。
投稿日:2013/02/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、 当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。 その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、 その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに) (連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
購入年月:2013/02
購入した車:日産 セレナ 2.0 V-S リミテッド ナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店からのクチコミ返答
2013/02/06
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで検討をして、実際にお店に伺い、実車を確認しました。 他のお店も見て回って、最終的にはこのお店の車を買うこととしました。 接客はとても丁寧で、お店のスタッフもみなさん礼儀正しく、感じが良いお店でした。 やり取りは主にメールとなりましたが、レスポンスも早く、細かなことまで回答をいただく ことができました。 納車の際にも車の操作説明を丁寧にしていただき、とても有難かったです。
販売店の返信2012/12/16
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
静岡からの購入でした。初めての問い合わせから見積もり・現車確認・商談・契約まで短い間でしたが、その間に疑問や遠隔地での不安点に対し、親切丁寧に対応していただきました。遠隔地というデメリットは感じませんでした。納車までの期間中も、頻繁に連絡をいただいたことで不安なことは一切ありませんでした。また中古車にもかかわらず、オプション品にも快く対応していただき納車された車は大変満足いくものでした。直営店ですので、今後の保証においても全国対応で安心できます。いろいろとありがとうございました。
販売店の返信2012/10/30
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。 私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していく エネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。 またお車のことでお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当者の方には、細かい問い合わせをすることが多かったのですが、親切に対応していただき好印象を持ちました。アフターサービス等の保障も付帯しているので安心感が増し、購入しました。お店の雰囲気そのものは良いのですが、社員の方がそれぞれ慌しくされていて他の方が接客している客へ配慮する余裕が見られなかったため評価しました。忙しいから仕方がないのかもしれません。
販売店の返信2012/07/05
yukky様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご指摘いただきました点につきましては改善できる様努力いたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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