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ｚｅｒｍａｔｔ８７さんのクチコミ詳細
初めてのトヨタ
投稿日：2014/02/10
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
過去に埼玉県の北部の販売店にてアリストとソアラを買いに出かけましたが、試乗に遠くのほうへ行って欲しいといわれたり、買う意志もないのならカタログは渡せないと言われたことがあり、クライスラーやメルセデスベンツを新車で買い、暫くの間国産車から離れていました。しかしながら、トヨタ東京カローラ Ｕ－Ｃａｒ谷原店は店長さん、担当者さんのお気遣いや対応が実に素晴らしく感じ、その場で妻と即決しました。大切に乗りたいと思います。
購入年月：2014/02
購入した車：トヨタ マークXジオ 2.4 240G 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ谷原目白通り店からのクチコミ返答
2014/02/11
この度は、当店に御来店頂き 当日成約頂き 誠に有り難う御座いました。 又、早々に口コミ頂き、お褒めのお言葉まで頂きまして恐縮です。 成約の際もお話し頂きましたが、同じトヨタ販売店の、私の立場からだと 本当に、胸が痛い気持ちです。 日頃からスタッフ一同に、せっかく弊社、当店に御来店頂けたのだから、何かお客さま にとって、Ｎｅｔ上では計れない物を、お伝え出来ればと話して下ります、 これからも、お客さまにとってより有益な事柄をお伝え出来る様、努力して行く様 頑張って行きたいと思います。 これからも是非、トヨタファンでいていだたきたく思います。 店長 太田 担当スタッフ 後藤
他のユーザーのクチコミ
2013/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当者の方とはメールでのやりとりが主でしたが、カーセンサーには掲載されていない写真を送っていただいたり、こちらの質問にも迅速かつ丁寧に答えていただいたり、大変助かりました。 また、店舗での実車確認で内装、外装とも品質の高さに驚きました。 気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2013/07/24
この度は、納車早々に有り難い内容の口コミ頂き本当に有り難う御座いました。 私、Ｕカー谷原店店長の、太田と申します。数多くのＵカーの中から、当店を選んで 頂くわけですから、迅速、丁寧、正確 展示車 在庫も トヨタ保証を付けて、恥じない お車を、出来るだけ多く御用意するべく努力しております。 中々お褒めのお言葉は いただけないなか。本当に有り難う御座います。 お褒めのお言葉を励みに、担当スタッフ、又 他のスタッフも更に、お客様に満足 頂ける様 努力して行きます。 追伸 今後とも 当社 当店を 何卒宜しく御願い致します。 何かお気付きの点御座いましたら、お気軽に御相談下さい 御待ちして降ります。
2013/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、 当日の朝９時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。 その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、 その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。（連絡はせずに） （連絡した私）と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
販売店の返信2013/02/06
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2012/12/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ネットで検討をして、実際にお店に伺い、実車を確認しました。 他のお店も見て回って、最終的にはこのお店の車を買うこととしました。 接客はとても丁寧で、お店のスタッフもみなさん礼儀正しく、感じが良いお店でした。 やり取りは主にメールとなりましたが、レスポンスも早く、細かなことまで回答をいただく ことができました。 納車の際にも車の操作説明を丁寧にしていただき、とても有難かったです。
販売店の返信2012/12/16
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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