もうすぐ二児パパさんのクチコミ詳細
重箱の隅まで美しい!
投稿日:2014/10/19
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
もうすぐ家族が増えるのでミニバンへ買い替えを検討して、カーセンサーで検索をして出たお店でした。電話対応、接客の態度は営業の見本となるべきほどの良さでした。書類やサービスの説明も分かりやすくのみこみやすかったです。大雨の中査定をしてくださった太田店長、担当の麦島さんありがとうございました。長く大事に乗ろうと思います。
購入年月:2014/10
購入した車:トヨタ ノア 2.0 S Gエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店からのクチコミ返答
2014/10/22
この度は遠い所、ご家族で天気も余り良くない中、ご来店、ご成約本当に有り難う御座いました。 店長の太田です。 早々にお褒めのクチコミ頂き恐縮です。 CS向上を目指し、全スタッフ挙げてこれからも、分かり易く、丁寧な説明、御対応を 心掛ける様努力してゆきます。 追伸 元気な赤ちゃんがうまれ、買って頂いたノアが、活躍出来る事、スタッフ一同願って折ります。 メンテナンスも、ご案内させて頂いた、トヨタサービス工場を是非、ご利用下さい。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
過去に埼玉県の北部の販売店にてアリストとソアラを買いに出かけましたが、試乗に遠くのほうへ行って欲しいといわれたり、買う意志もないのならカタログは渡せないと言われたことがあり、クライスラーやメルセデスベンツを新車で買い、暫くの間国産車から離れていました。しかしながら、トヨタ東京カローラ U-Car谷原店は店長さん、担当者さんのお気遣いや対応が実に素晴らしく感じ、その場で妻と即決しました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2014/02/11
この度は、当店に御来店頂き 当日成約頂き 誠に有り難う御座いました。 又、早々に口コミ頂き、お褒めのお言葉まで頂きまして恐縮です。 成約の際もお話し頂きましたが、同じトヨタ販売店の、私の立場からだと 本当に、胸が痛い気持ちです。 日頃からスタッフ一同に、せっかく弊社、当店に御来店頂けたのだから、何かお客さま にとって、Net上では計れない物を、お伝え出来ればと話して下ります、 これからも、お客さまにとってより有益な事柄をお伝え出来る様、努力して行く様 頑張って行きたいと思います。 これからも是非、トヨタファンでいていだたきたく思います。 店長 太田 担当スタッフ 後藤
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の方とはメールでのやりとりが主でしたが、カーセンサーには掲載されていない写真を送っていただいたり、こちらの質問にも迅速かつ丁寧に答えていただいたり、大変助かりました。 また、店舗での実車確認で内装、外装とも品質の高さに驚きました。 気持ちよく購入することができました。
販売店の返信2013/07/24
この度は、納車早々に有り難い内容の口コミ頂き本当に有り難う御座いました。 私、Uカー谷原店店長の、太田と申します。数多くのUカーの中から、当店を選んで 頂くわけですから、迅速、丁寧、正確 展示車 在庫も トヨタ保証を付けて、恥じない お車を、出来るだけ多く御用意するべく努力しております。 中々お褒めのお言葉は いただけないなか。本当に有り難う御座います。 お褒めのお言葉を励みに、担当スタッフ、又 他のスタッフも更に、お客様に満足 頂ける様 努力して行きます。 追伸 今後とも 当社 当店を 何卒宜しく御願い致します。 何かお気付きの点御座いましたら、お気軽に御相談下さい 御待ちして降ります。
2013/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早朝にカーセンサーを見ていて気になって、問い合わせしたところ、 当日の朝9時半には、お店の担当の麦島さんから回答がありました。 その回答が、細かいところまで適切で、親切な表現、わかりやすい表現がいっぱいで、 その当日に思い立って、突如、お店まで足を運びました。(連絡はせずに) (連絡した私)と言うようなことを伝える前から、本当に丁寧な接客をしていただき、並んでいる他の車も内装、外装とても綺麗で、手続きもわかりやすく、その日に即決しました。トヨタのお店で日産車を購入することを申し訳なく感じるほどに、いいお店でした。有難う御座いました。
販売店の返信2013/02/06
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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