2022年03月20日
今村 俊介
BMW正規ディーラー (株)モトーレン埼玉 BMW Premium Selection板橋
いつもお客様の視点で考え、ご期待を超えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分かり易く丁寧にお答え致します。
安全で安心して頂けるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
コロナ対策を実施し、お客様が安心してご来場頂ける環境を作ります。
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2022/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMWディーラーでしたが、敷居の高さを感じさせない気持ちの良い対応をしていただきました。 担当の森さん、即日他の営業所から車を持ってきてくれたり、こちらが結論出すまで自分の事を口にしなかったり、ユーモアある一生懸命な良い営業マンだと思います。 お店の雰囲気も、受付の方の気遣いも、とても素晴らしかったです。 楽しく購入することができ、妻も喜んでいました。 ありがとうございました。 引き続き宜しくお願いしますね。 あ、帰る時、受付の女性が店の前を通るまで見送ってくれていました。良いのは営業マンだけじゃないですね。 ありがとう。
販売店の返信2022/02/13
この度はこのようなご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄です。こちらこそありがとうございました。これからのBMWが共にある生活をご堪能くださいませ。引き続きBMWを何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に素晴らしいです
販売店の返信2022/02/06
この度はこのようなご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄です。 ご不明点等ございましたら気軽にご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目のBMW、2度目のディーラー、前回今回共にガッチリハートつかまれ即決状態でした。 大変迅速かつ丁寧な対応に安心しております。
販売店の返信2022/02/05
この度はこのようなご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変光栄に存じます。ご不明な点等ございましたら、いつでも気軽にご連絡ください。 何卒、今後ともBMWをよろしくお願い申し上げます。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
冷やかしとみられるような格好でふらっと立ち寄ったもだけなのに、初めて会うのにも関わらず上から目線でもなく、かといって下から持ち上げるのでもなく、ほどよい距離感で対応していただきました。ほかの店にも行きましたが、やはり事務的な対応を見せる場合が多く踏み込んだ話がしずらい雰囲気がありましたが、この人の人徳でしょうか、何か同じ車を同じ立場で考えている友達のように親身さを感じることができました。このことが、この店で購入を決めた最大の理由です。迷っている人は一度相談されてみては・・。
販売店の返信2022/01/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客してくださった三浦さんがとても親切な方で、車に関してもとても親身にアドバイス下さいました。購入した後の対応も迅速で、こちらの店舗で購入出来て本当に良かったと思っております。
販売店の返信2022/01/31
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 年末のタイトなスケジュールの中、書類準備からご入金に至るまで迅速にご対応頂けまして、 ご希望のご納期に間に合わせることができました。 何から何までご協力ありがとうございました。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店も含めて複数の店舗を回りましたが、希望している装備の車が見つかりませんでした。 しかし、担当していただいた三浦さんだけは違いました。 初めてお会いしたその日のうちに用意できそうとの連絡を頂けたのです。 何より先ず車を探して、そこから話を進めていかれる対応はさすがの一言です。 その後も丁寧に相談に乗っていただき、初めての輸入車でしたが安心して購入することができました。 今後、長いお付き合いをさせていただく方が三浦さんで本当に良かったと思います。 他のスタッフの方も丁寧で良いお店です。
販売店の返信2022/01/31
この度は誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。こちらの難しいご依頼などご協力を頂き、感謝しかございません。是非、BMWの最高の走りをご体感ください。何かお困りの際はいつでもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高の対応ありがとうございました。 ホント妥協なく良い車の購入できました。 三浦さん最高の接客ですね、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2022/01/31
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。かなりキレイになり気に入っていただけて良かったです。なにかお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業さんがいつも一生懸命やってくれるので今回乗り換えることにしました!
販売店の返信2021/12/01
いつもありがとうございます。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回も担当さんのおすすめ車両で決めました♪
販売店の返信2021/12/01
いつもありがとうございます。次回もよろしくお願い申し上げます。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました
販売店の返信2021/12/01
この度はありがとうございました。BMWライフをお楽しみくださいませ。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問い合わせをした段階からとても気持ちよく対応していただきました。4時間かけてお店まで実物を見に行きましたが期待を超える程度の良さですぐに決めることができました。納車も速くしていただいて感謝しています。
販売店の返信2021/12/01
この度は数あるディーラーから当店をお選びいただきありがとうございました。遠方ではございますが、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方にはいつもお世話になっています。今回直6からディーゼルへの乗り換えですがこれも良いですね。
販売店の返信2021/12/01
いつもありがとうございます。ディーゼルエンジンならではのトルク、燃費性能など新たなBMWの駆け抜ける歓びをお楽しみ下さい。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に満足度が高いです。オプションもいろいろつけてもらって納得の仕上がりでした。
販売店の返信2021/12/01
ご満足いただけて何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の色では在庫が無かったですが、 かなりコンディションの良い一台を担当の方に提案され、こちらの要望も聞き入れてもらい、 満足の一台を購入する事が出来ました。
販売店の返信2021/12/01
この度はありがとうございました。結果的にご満足いただける一台をご案内できたことを光栄に思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニバンから久しぶりBMWに切り替えました。 車を見るだけのつもりで寄ってみたけど、熱心な対応と心地よさでつい購入を決めました。 家族で乗っても一人でも楽しめるので大変満足です。
販売店の返信2021/10/25
7grt 様 この度は、当店車両をご購入頂きましてありがとうございます。 お一人でもご家族と一緒の時も快適なドライブをお楽しみ頂けましたら幸いです。 今後もご期待に沿えるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょっと見に行くだけのつもりでしたが、気が付いたら買ってしまっていました。結果は大満足です!
販売店の返信2021/10/24
ご購入誠にありがとうございました。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思っております。次回もお待ちしております。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はもちろんのこと担当営業の方もレベルが高いです。大満足です。
販売店の返信2021/10/24
この度は当店へのご用命ありがとうございました。高い評価をいただき光栄です。引き続きご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧でした!!ありがとうございました!!
販売店の返信2021/10/24
この度はご購入いただきありがとうございました。ご満足いただけて光栄です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車も早くてよかったです!
販売店の返信2021/10/24
この度は誠にありがとうございました。早期ご納車に向けていろいろとご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
認定中古車ということで安心して購入できました。
販売店の返信2021/10/24
この度は数ある自動車販売店から当店をお選びいただきありがとうございました。認定中古車ならではの安心感をご理解いただけて幸いです。何かありましたらいつでもお気軽にお声がけ下さい。
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