素晴らしく大満足な購入体験(1717さんのクチコミ投稿)

1717さんのクチコミ詳細

素晴らしく大満足な購入体験

投稿日:2023年12月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

E63S AMG(ステーションワゴン)からの乗り換え。クルマ自体はとても気に入っており、息子も大好きなクルマだったが、乗り換えの時期に来ていたために買い替えを検討。 当初はより新しいE63Sに乗り換えようと探していたが、たまたま見たパナメーラターボのスポーツツーリスモをみて、「5人乗りだし、ポルシェは人生で一度は所有してみたかったし、AMGとは違う運転体験もできるのでは・・・」とのことで問い合わせ。 すぐに連絡をいただき、とても丁寧でわかりやすい対応と、クルマやクライアントのことを一番に考えたサポートに満足し、パナメーラターボ(スポーツツーリスモ)への乗り換えを(ほぼ)即決。 その後も納車まで真摯に対応して頂き、納車日にはポルシェセンター足立の施設ツアーやポルシェ(およびポルシェセンター足立の皆さん)が大切にしている想いを共有いただき、さらにファンになった。 加えて、AMGとお別れする悲しさで大泣きしていた息子くんをケアしてくれたり、最後にAMGとパナメーラターボを並べて家族写真を撮ってくれたり。 「息子のメルセデスベンツへの想いをとても感じ、改めてお車は思い出と共にあるのだなと実感致しました。大切なメルセデスの写真を撮影致しましたので、添付します」と、下取りで引き取ってくれたAMGの写真を送って頂いたりと、クルマを購入する全てのプロセス(及びアフターフォロー)でサポートして頂けている。 本当にありがたく大満足な購入体験だった。

購入年月:2023年12月

購入した車:ポルシェ パナメーラスポーツツーリスモ

ポルシェセンター足立からのクチコミ返答

2023年12月12日

1717 様 この度は、弊社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、大切なメルセデスベンツAMGE63Sのご売却もお任せ頂きました事へ改めて深く御礼を申し上げます。ご成約からご納車までお車の整備、ナンバー登録等の進捗状況をお伝えすることで、ご安心を頂きご納車当日を迎えて頂きたいと考え、随時ご報告をさせて頂きました。ご納車当日には、ご家族の皆様でご来場きありがとうございました。1717様も含めて、ご家族の皆様はご納車時が初めてのご来場でしたので、是非弊社のショールームから今後のメンテナンスを行うサービスファクトリーまでご覧頂きたいと考え、ご案内をさせて頂きました。ご愛用を頂いておりましたAMGE63Sとのお別れが悲しくて泣いていらっしゃるご子息様を目の当たりにして、大切な思い出を少しでも形に残して1717様とご家族の皆様へお伝えが出来ればと感じましてので、手前の拙い写真ではございますが、撮影をしてお送り致しました。新しいお車もAMGE63に負けない位ご家族の皆様にご満足を頂けるお車であると考えております。新しいお車にて操作方法や、その他ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。ご納車当日もお話をさせて頂きました通り、弊社では店舗スタッフ一同がチームで1717様のカーライフをお支え致します。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ポルシェセンター足立 セールスコンサルタント 田中心基

他のユーザーのクチコミ

高飛車でないフレンドリーな店舗

投稿日:2023年12月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ポルシェディーラーとして、垣根を感じさせないフレンドリーな対応を随時してもらえる。 遠隔地からの訪問は、最寄駅送迎してくれれば最高。 イベントなどもあり、落ち着いた、感じの良い店舗。

お店からの返信あり

購入年月:2022年11月

購入した車:ポルシェ カイエンクーペ

投稿者:macan 2022さん

契約から納車まで

投稿日:2023年12月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約してから納車までは時間が掛かるものですが、その間納車整備はどこまで進んでるかであるとか、頼んだ追加オプションは、ナンバーは付いたかな等気になると言えば気になりますが、 そのオーナーの思いに先行して…

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:ポルシェ 911

投稿者:ケロヨンさん

ポルシェ乗り換え

投稿日:2023年11月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

2019年度パラメーラターボを購入。 納車までに細かくコンディションを整えて頂きました。 経過報告も含めてストレス無く購入出来てとても良かったです。 有難うございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:ポルシェ パナメーラ

投稿者:hiroさん

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