遠方からでも安心して購入できるお店です(カケヌケルヨロコビさんのクチコミ投稿)

カケヌケルヨロコビさんのクチコミ詳細

遠方からでも安心して購入できるお店です

投稿日:2014年08月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

数ヶ月前、購入希望に近い車両が掲載されておりAlcon殿へ一度見積り依頼をしました。その時は金額と購入タイミングが合わず見送りとしました。その後、当方東京在住につき自宅近郊で探していましたが理想の車両は見つからず、諦めて車両状態の質を下げ仕様を妥協するか、全く別のメーカ車種も検討し始めていたところ、こちらが希望する車両状態、仕様のものが入庫したとご案内いただきました。スペック上は正に理想の車両でしたが、現物を見ず遠方からの購入という不安がありました。こちらの気持ちを汲み取ってか、動画や画像たくさん送っていただき、面倒な質問に対しても一つ一つ丁寧にレスポンスよく回答くださり、今回担当いただいたAさんの対応はこちらの不安を一掃するものでした。また、金額条件面もあらゆる方面へ交渉検討くださり、最終的に我が家の予算内に収まる形で提案いただき購入を決断しました。注文してから整備、納車迄の対応もスムーズで、適宜状況連絡をいただき全く不安になることはなかったです。納車後、陸送業者殿を交えトラブルがありました。具体的な内容は控えますが、遠方にも関わらず全面的にAlcon殿が対応してくださいました。気持ち良くお乗りいただきたい、と一度も顔を合わせていない遠方の客に対して親身に対応してくださるお店、なかなかないと思います。どんな素晴らしいお店でもトラブルは起こります。トラブル時の対応こそ、そのお店の本質が見えると思います。実際に足を運ぶこと出来ていませんが、提案時からアフターフォロー迄、総じて素晴らしいお店だと思います。我が家にとって大切な買い物を、Alcon殿にお任せして良かったです。車両状態も説明に違わぬ素晴らしいものでした。担当のAさん、上司の方、本当に有難うございました。近くにいくことがあれば、遊びにゆきます。今後共よろしくお願いします。

購入年月:2014年07月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 535i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

この度は、当社の“ BMW 5シリーズ Touring ”をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような素晴らしい評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 陸送でのトラブルの際は、大変ご迷惑をかけているにもかかわらず、何かとお心遣い頂きました事深く感謝致しております。 遠方である私共より“大切な一台”をお選び頂きました事を誇りに思い、今後も精一杯フォローさせて頂きますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 いつかお会いできる日を楽しみにしております。

他のユーザーのクチコミ

たくさん連絡も取れて安心の対応!

投稿日:2014年06月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を買うのは初めてで、しかも外国産となるといろんなことが初めは不安でした!でもその不安も電話で相談させていただいた初日から解消され、良い意味で昔からの知り合いのように細かく連絡を取り合い、車の外…

お店からの返信あり

購入年月:2014年05月

購入した車:BMW X5 3.0si Mスポーツパッケージ 4WD

投稿者:ぉじゃきさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

数ヶ月前BMWの中古車を購入すると決め、近く(東京)の店舗に相談に行きました。そこで535iツーリングでMスポ、19インチアルミ、内装は・・・など色々希望を伝え、見つかったら連絡してもらうようお願いしまし…

お店からの返信あり

購入年月:2014年05月

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 535i Mスポーツパッケージ

投稿者:ken-tokyoさん

沖縄からの購入

投稿日:2014年05月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分の条件に合う車を探しているとアルコンさんを発見。しかしながら鳥取とかなりの遠方。口コミの評判がかなり良かったのでとりあえず問い合わせしてみることに。その際の初期対応が好印象で、アルコンさんでの購…

お店からの返信あり

購入年月:2014年04月

購入した車:BMW 6シリーズカブリオレ

投稿者:nagamiさん

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在庫一覧

BMW X5(鳥取県)

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支払総額1023万円

本体価格988.0万円

BMW X7(鳥取県)

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X7 xドライブ40d エクセレンス デ…

支払総額1328万円

本体価格1288.0万円

BMW M8(鳥取県)

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M8 コンペティション 4WD レーザ…

支払総額1298万円

本体価格1268.0万円

BMW 4シリーズグランクーペ(鳥取県)

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4シリーズグランクーペ 420i ラグ…

支払総額278万円

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BMW XM(鳥取県)

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支払総額1718万円

本体価格1688.0万円

BMW X3(鳥取県)

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支払総額338万円

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