まつじゅん1111さんのクチコミ詳細
顧客の要望を聴いて叶えてくれる!
投稿日:2018年11月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入で一番気になるのは、顧客の要望をお店側が聴いてくれるかどうかです。 真に顧客の欲しい車に対して提案してもらうからこそ、満足度の高い車を手にすることができます。 わたしの場合は、最初の要望から二転三転してしまいました。。。 しかし、それぞれに応じて最適な車を提案してもらいました。 それぞれの中古車情報が入れば、丁寧に連絡が入ります。 また気になる点やデメリットになりそうな部分も事前に説明がありました。 それらを踏まえて、こちらの購入意思の確認も期限を設けて待ってくれます。 当たり前なことですが、単に売るだけなら顧客を考えずに数をこなせば良いです。 ゆっくりと検討している間も最終の決定権は顧客側にあります。 その検討を待ち、顧客のニーズに応じようとする丁寧な対応でした。 車は購入だけで終わりではありません。 半年後、1年後、そして車検と今後の定期的なアフターメンテナンスも必要です。 それらも踏まえ、今後とも是非お願いしたいと思います。
購入年月:2018年11月
購入した車:ホンダ N-BOX 660 G L ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ケイハピネス 軽自動車39.8万円専門店からのクチコミ返答
2018年11月13日
まつじゅん1111様、早速のクチコミありがとうございました!そして、素敵なコメントを本当にありがとうございます。スタッフ全員で共有して、皆で更なるお客様の満足のいくサービスを提供できるように、努力していこう!!元気をもらい、このコメントを励みに、更なる飛躍していこうと話し合いました!本当にスタッフ一同感謝致しますm(_ _)mコーテイングもして頂き、お車も長く乗って頂ける準備も万全です。今後も、末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。次回は、新車1ヶ月点検・タイヤ交換時期にお会いさせてもらいます!ご家族皆様の素敵な笑顔とお会いできる事を楽しみにしております!この度は、本当に、ご購入誠にありがとうございました(*^-^*)
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