悲しい(はなはなさんのクチコミ投稿)

はなはなさんのクチコミ詳細

悲しい

投稿日:2024年11月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

来店したが同じ車検なのに後で来た客を先に通す。挨拶ができない。言葉遣いが悪い。奥にいた女達の態度悪い。車検を受けた次の日に電話で車検いつにしますか?と仕事中に連絡あり。良い加減にしてくれ。

購入年月:2021年12月

購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド

インディオ富山からのクチコミ返答

2024年11月27日

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、今回のご来店において、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴したご指摘の中で、 後からご来店されたお客様が先に対応されたこと スタッフの挨拶や言葉遣い、態度についての不備 車検後に確認不足の連絡があったこと これらが重なり、サービスとしてふさわしい対応ができなかった点を深く反省しております。 本来であれば、お客様一人ひとりに安心と信頼を感じていただけるサービスをご提供すべきところ、至らぬ点が多くございました。特に、スタッフの態度や応対については、改めて教育・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度の不手際に対し、深くお詫び申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3年ぶりに車を購入するにあたり親身に相談させていただきました。不安なく説明いただき安心できました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:ダイハツ ミライース

投稿者:ゆにまさん

スタッドレスタイヤ

投稿日:2024年11月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

冬タイヤ交換とても安く出来て良かった

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ ライフ

投稿者:ボチさん

良好!

投稿日:2024年11月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

走行距離も少なく他店よりも安く購入することができ満足してます!

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ アクア

投稿者:なかきよさん

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