2015年06月15日
インディオ富山 社員一同
人と人とのつながりで走る
富山から新しいクルマ文化を創り、日本中に発信する
あなたが求める車に会える
安心・快適なカーライフの為、徹底的にこだわります
お客様の声を何よりも大切にしております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/11/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。 契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。 契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。 納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。 営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。 その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。 気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。 ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。 車自体には満足しています。
販売店の返信2022/11/05
K.T様 この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。 K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすかったです!
販売店の返信2021/08/21
この度は、当店をご利用頂き、有難うございます。 今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願いします。
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策もバッチリでした。
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
2020/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
応対が丁寧で分かりやすい。
販売店の返信2021/08/21
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
2020/07/31投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明がとてもわかりづらかった
販売店の返信2021/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
2020/04/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
三列シート収納時 すき間があるので、専用マットがあればいい
販売店の返信2021/08/21
この度は有難うございました。 末永くご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020/04/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
疑問点等も丁寧に教えて頂き、納車までスムーズに対応してくれました。
販売店の返信2021/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちの良い取引ができました。また利用したいと思います。
販売店の返信2021/08/21
ご購入ありがとうございました。 アフターサービスも万全な体制で行っていきますので、今後とも宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
見に行くだけのつもりでしたが、スタッフさんの対応が素晴らしく即決しちゃいました
販売店の返信2021/08/21
この度は有難うございました。 末永くご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応をしてもらいありがとうございました。
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 引き続きサポートさせて頂きます。 宜しくお願い致します。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客等は満足でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/21
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
納車が予定日よりも早かった。待つ身としては嬉しい
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ハリアーハイブリッドいいです
販売店の返信2021/08/21
有難うございます。 今後とも宜しくお願い致します。 気に入って頂き嬉しいです。
2020/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な説明、対応していただきました。
販売店の返信2021/08/21
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な納期に対応非常に助かりました
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/21
この度はありがとうございます。 これからもご利用頂けるお店を目指していきますので宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
迅速な対応で満足
販売店の返信2021/08/21
この度は、当店をご利用頂き、有難うございます。 今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
有難うございます
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い取引をさせて頂きました。
販売店の返信2021/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
2020/04/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
代車手配等細やかな対応を頂き有難うございました。
販売店の返信2021/08/21
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
電話でのお問い合わせ
0078-6002-957847
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可。
※車の購入に関するご相談・確認専用ダイヤルです。その他のお問い合わせはご遠慮ください。