1バンさんのクチコミ詳細
お世話になりました!!
投稿日:2016年01月18日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
先日、無事に帰宅することが出来ました。この度の購入、遠方でしたが苦労して引き取りに行きいい思い出の一台になると思います。ただ、残念なのが高額商品ですのでもう少し詳しい説明、こちらも気がつかないのもいけないのですが、CDチェンジャーが装備されてないのを表記(お知らせ)頂けなかった点とETCのセットアップは他の中古車店では委託でやってくれるのにわざわざ遠方から引き取りに行ってから土地勘の無い現地の他店でセットアップさせられた点です。時間にも余裕が無く大変な思いをしました。一言そちらから先に車について詳しい説明が欲しかったと言うのが本音です。私も色々な店舗で車を買いましたが販売した際やアフターサービスが他店に比べて劣ると思います。辛口で申し訳ありませんがそこにも力を入れて頂ければ更なるいい店舗になれると思います。
購入年月:2016年01月
購入した車:アウディ A6
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フェニックス 北陸富山店からのクチコミ返答
2016年01月21日
1バン様。この度は遠い所よりのご来店誠に有難う御座いました。 車輌の説明の件、ETCの件、大変申し訳御座いませんでした。 今回の件を今後の対応にも活かし、より一層良い店舗へと精進して参ります。 1バン様の安全とより良いカーライフをお祈りしております。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年04月12日
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
購入額が予定より少し高くなりましたが、自分の希望の車種、装備の車が見つかりとても満足しています。
投稿日:2015年01月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店した際から契約完了まで、一貫して丁寧で適切な応対でした。説明もわかりやすく、あまり詳しくない私でも不安なく契約まで至りました。良いところばかりでなく悪いところもきちんと説明があり、安心感も…
投稿日:2015年01月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子の車の買い物でお世話になりました。最初の見積依頼のメールのやり取りから好感のもてる接客で好印象でした。店に伺った時も懇切な接客で購入を決定しました。自動車や手続きに関しては疎いのですが、丁寧に教…
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