残念な取引(微糖 bossさんのクチコミ投稿)

微糖 bossさんのクチコミ詳細

残念な取引

投稿日:2020年12月09日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:

アフター:1

品質:1

今回の軽トラックの取引は大変残念でした。 購入時に問い合わせ時は、試乗して異常なく、点検整備を完了後の引渡しとの事でした。  いざ乗り初めて数日、夜間に使用中、走行中にガチャ、ゴトゴトと金属片が打ち付ける音が、翌日ディーラーに状態確認してもらい、フレームに大きな(急な修復必要)錆び穴、荷台の使用は(スプリング内のゴムが滑落寸前、指で動き今にも取れそう)オススメ出来ません。  軽トラが荷物を積めない。  今現在仕事に差し支えてます。  代車を用意するはめになりました。 店主に問い合わせたところ、  試乗した感じ大丈夫でした。  外観見た感じ大丈夫でした。 びっくり、素人のような回答でした。  実際価格に含まれていた点検整備は行われておらず、穴は鉄板を当ててください、格安販売ですし、雪国の車はこんなものですよ、あとはそちらで対応して下さい等と一方的に言われる始末です。 私は、提示価格で諸費用も全て店舗側の提示価格で購入した車は、点検整備もされておらず、駐車場で鉄の固まりです。 最終的に部品取等にと言われる始末です。 回答はこれでおしまいでした。 購入時、コメント欄をみましたが、程遠く残念でした。 今現在、後日といわれた、自賠責保険書類も届いていません。

購入年月:2020年10月

購入した車:スバル サンバートラック

購入した車の評価

総合評価:1

デザイン:3

走行性能:1

居住性:1

運転のしやすさ:1

維持費の安さ:1

グリーンモーターからのクチコミ返答

2020年12月12日

この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございます。 お気持ちはわかりますが、お互いの確認不足から、不愉快な思いを最終的にする結果になってしまいました。 ただ事実とは異なる内容の口コミ投稿を過剰にされたことは残念に思います。。。こちらの納車後の配達担当を駅まで送迎頂いた際に、実際におっしったことを今一度、思いだしてみてください。 自賠責に関して、配達担当がよかれと思い変更後にとこちらに持ちかえった変更用紙に判子がされておらず、逆に手間がかかっている状況で、他でもバタバタしているためもあり遅れております。申し訳ございません。 軽トラ、箱バンは特に仕入れが難しいため、今回のことを糧に今後対応に生かしていきたいと考えている所存でございます。 今回の厳しいご指摘、ありがとうございました。       グリーンモーター

他のユーザーのクチコミ

廉価の良車を手に入れました

投稿日:2020年06月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

商用とは別に、使用の廉価な中古車を探していました。雪国のため4輪駆動、また遠路利用のためターボエンジン搭載車、走行距離など購入に際して条件を決めていましたが、全て満たした廉価良車を手に入れました。大変…

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:ダイハツ ミラアヴィ 660 RS 4WD

投稿者:ringing01さん

至れり尽くせり!

投稿日:2020年06月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

問い合わせの回答の早さ、対応すべてがすばらしかったです。 県外登録でしたが迅速な対応で本当に助かりました。 納車の際もこちらにあわせて下さり感謝しかありません。 次もまたお世話になると思います!

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:スズキ アルトラパン 660 L 4WD

投稿者:もち1226さん

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