初めての乗り換え（ｅｃｏ０５１９さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/01/05

PRADO-MATSU様、この度は遠方にも関わらず弊社よりランドクルーザープラドをご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。 しかも、このような素晴らしい口コミまで頂戴いたしまして、 私を含めスタッフ全員、大変感謝しております。本当にありがとうございます。後付け部品について「わがまま」なんて、とんでもございません。一緒にカタログで確認させていただきましたお時間、私も大変楽しいひと時を過ごさせていただきました。逆にありがとうございました。部品の納期が御納車に間に合わないかもしれないということでヒヤヒヤしましたが、PRADO-MATSU様にも協力いただき何とか間に合い安心いたしましたことも印象的でした。またPRADO-MATSU様とのお話の中で、PRADO-MATSU様の車好きさが、ひしひしと伝わって参りまして、同時に私も仕上がりが楽しみでした。お届け後、お車を拝見しておりませんが、かなり仕上がったということは、当初仰っておられたリフトアップができたということでしょうか？他にもPRADO-MATSU様がどのようにカスタムされたのか、すごく興味がありますので、ぜひ拝見させてください。（御納車の時に仰っていただいたこと、実は大変楽しみにしてましたので）PRADO-MATSU様、改めて、この度はありがとうございました。 今後とも、お付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 和歌山トヨタ自動車㈱U-Carランド手平店・新宅秀基

販売店の返信2016/12/25

19740430様、この度は大変遠方にも関わらず、 私共、和歌山トヨタ自動車よりお車をご購入いただき、 誠にありがとうございます。 お車のお見積の際、エアロパーツや用品関係等のお話をさせていただき、 おクルマを大切にされる方なんだろうな等、勝手な想像をしてしまい、コーティングのオススメまでさせていただきました。 少し、押し売りの感はございませんでしたか？（笑）私自身、この仕事を26年させていただいておりますが、19740430様との今回の出会いは、過去を含め1.2番のすごく印象深いものとなりました。19740430様は、私の不注意と仰っておられますが、私は私のミスだと思っています。大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。年の瀬の、この時期、 新しい自動車で新年をお迎えいただきたく、何とか形が見えてまいりまして少し安心した時の嬉しさは、私の営業財産の大きな一つになりました。言葉ではお伝えしきれない感謝の気持ちでイッパイです。 また、弊社部長や店長にまで労いのお言葉、誠にありがとうございます。しかも、このような最高の褒め言葉、また宣伝までいただき、何とお礼を言って良いか分かりません。本当にありがとうございます。19740430様よりいただいたお言葉で、 また明日からの励みになりました。19740430様、新しい相棒（クルマ）と良いお年をお迎えくださいませ。 この度は、本当に、本当にありがとうございました。和歌山トヨタ自動車㈱U-carランド手平店・温井康行

販売店の返信2016/11/27

ｈ17様、この度は和歌山トヨタ自動車㈱U-carランド手平店よりアクアのご購入をいただき、誠にありがとうございます。 また、このような素晴らしいクチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。 沢山の販売店や商品の中、ｈ17様が探されていた自動車が偶然にも弊社にあったこと、それを見つけていただけたこと、インターネット等が発達した今となっては珍しくないかも知れませんが、ひと昔前ならある意味、ミラクルなことだと思います。しかも隣県とはいえ、わざわざ店舗までお越しいただきご覧いただけたこと大変感謝しております。 初めてお会いさせていただいた時「本当はアルミホイールも欲しい」と仰られておりましたよね。でも、アクアを気に入っていただけ、ご縁をいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。 当初、展示段階では多少の線キズ等もございました。コーティングを実施させていただく事でキレイになりますよと提案させていただきましたが、仕上がりにはご満足いただけておられますか？自信をもってオススメしております商品なので、その後の品質にもご安心くださいませ。 お納車の際もご来店いただき、帰り道の初乗りはいかがでしたか？ 今後のメンテナンスや取り扱い方法等、疑問に思うことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 この度のｈ17様のお声、店長・女性スタッフはじめ一同、感謝しております。 他店に比べ、ピカイチとの評価は少しオーバーかもしれませんが、今後も全てのお客様に、 ご満足いただければとの思いでスタッフ一同取り組んでまいります。 ｈ17様も和歌山県には時々来られるとのことでしたので、またお時間がございましたら店舗の方にも遊びに来てください。 この度は本当にありがとうございました。 U-carランド手平店・温井康行