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リタイアおじさんさんのクチコミ詳細
接客・対応に満足しました。
投稿日：2020/08/09
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
現車確認無しでも、担当木下さんの細やかでスピーディな対応に感謝すると共に、電話受付の池田さんの誠実さにて契約を結ばせて頂きました。おかげで退職後の楽しいカーライフを満喫できそうです。有り難うございました。
購入年月：2020/07
購入した車：トヨタ クラウン ハイブリッド 2.5 S スポーツ スタイル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
和歌山トヨタ自動車（株） Ｕ－Ｃａｒランド手平からのクチコミ返答
2020/08/09
リタイアおじさん様。この度は、たくさんの中古車販売店より和歌山トヨタ自動車でおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、早速のこのような素晴らしいクチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変感謝いたしております。ありがとうございます。インターネットでおクルマをお探し頂ける時代でありながら、我々中古車販売店は、中古車は１点物という特性上、現車確認をして頂くのがいちばんお客様に伝わりご納得頂け、スムーズにお話を進めさせて頂くことが出来ますが、距離や時間など事実上ご来店が難しいこともございます。今回、リタイアおじさん様にはお話を進めさせて頂くにあたり、お電話やメール等でのご説明となり、ご不安な気持ちもおありだったかと思いますが、弊社並びに私共を信頼してくださり、リタイアおじさん様にご納得頂け、ご成約に至りましたことは、この上なく嬉しく有り難い気持ちでいっぱいです。さらに、私の事や受付の池田の事までお褒めいただきましたことは、至らない部分も多く、まだまだ勉強中の身ですのでくすぐったい気持ちも感じつつも、この仕事をしていて良かった！と思える瞬間でもあります。リタイアおじさん様のお言葉から元気を頂きました！本当にありがとうございます。このご縁を大切に、リタイアおじさん様のカーライフがずっと楽しく、ご満足いただけますようスタッフ一同精一杯サポートしてまいりますので、どんな些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。まだまだコロナ終息の気配は見えないですが、オススメスポットもございますので和歌山方面へご旅行などお越しの際はぜひお声掛けくださいませ。スタッフ一同、リタイアおじさん様にお会いできる事を楽しみにしております！今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。和歌山トヨタ自動車U-Carランド手平店スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2020/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
15年ぐらいに前に母親の車の購入で一度ご利用させて頂いてて、その時とても親切・丁寧にご対応頂いたのを思い出して、複数のお店を回らず、このお店で車を探して頂きました。今回も変わらず納車までスムーズに事が運び満足しております。ありがとうございした。
販売店の返信2020/08/09
こざくらざっくん様。お母様のおクルマに続きまして、和歌山トヨタ自動車でおクルマをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、早速の口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。今回もこざくらざっくん様に弊社をお選びいただきましたことは、スタッフ一同大変嬉しく感じ、感謝の気持ちでいっぱいです！本当にありがとうございます。また、「複数のお店を回らず、このお店で車を探して頂きました。」と仰っていただけたことも、弊社の対応についてお褒め頂きましたことも、とても感慨深く感じております。頂戴いたしました評価に恥じることが無きよう、身の引き締まる想いです。本当にありがとうございます。また、ご納車までスムーズな運びとなりましたのは、こざくらざっくん様がお取引をさせていただくうえで、書類等迅速にご対応して下さったお陰でございます。誠にありがとうございます。新しいおクルマに実際乗り始めますと、ご不明点なども出てくるかと思いますが、どんな些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けくださいませ。スタッフ一同、こざくらざっくん様のカーライフを全力でサポートして参ります。コロナの収束が見えず不安も残りますが、車内は比較的安全かと思いますので、新しいおクルマでお出掛けやドライブなどお楽しみいただければと思います！お近くへお越しの際は、ぜひ当店にもお立ち寄りくださいませ。今後とも末永く和歌山トヨタ自動車をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 和歌山トヨタ自動車U-Carランド手平店スタッフ一同
2020/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
関西圏内でFJクルーザーを探していたところなかなかいいモノに巡り会えず、または接客等ちょっと？がつくような所ばかりでした。 そんな中、このカーセンサーを通して値段、色、走行距離など全てにおいて良いかもと思えるモノを見つけすぐに3時間程かけて手平店にいきました！ ネットで予約させて頂いていましたのですぐに車を見せて貰うことがてき、車も綺麗でしたし、運送無料キャンペーンもあり即決！ 年式のわりに傷も少なく、内装もとても綺麗で嫁、子供共に評価高かったです。クリーニングに関しては"さすがトヨタ系列"と感じました。 店内での接客や雰囲気も良くて居心地が良かったです。 アクセスもインターから降りてすぐなので良いと思います。 また、遠方でしたのでちょっと不安もありましたが、細かい連絡も取っていただけましたしきちんとディーラーで整備して貰えましたので満足です。 納車には店長さんも一緒に来ていただき丁寧にご挨拶くださいましてありがとうございました。 遠方でなければこれからも先ずっと整備などお願いしたいくらいです。 また遊びに行きますのでその時はよろしくお願いします。 大切に乗り続けたいと思います！ ありがとうございました！
販売店の返信2020/08/06
がぶやん様、この度は和歌山トヨタ自動車 U-Carランド手平店にてFJクルーザーをご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような素晴らしい口コミ投稿をいただき（トヨタ認定中古車のキレイさ・まるまるクリーニングの良さも仰っていただき有難うございます！）スタッフ一同感謝しております。遠方から実車のご確認、ご契約のためにご来店いただきましたこと、ご納車までの流れ・段取りにつきましてのがぶやん様の私どもへのお気遣いに担当させていただいております私をはじめ、スタッフ全員が感謝いたしております。当店は、県外からのお問い合わせやご購入いただくことが多いです。今後もコロナの影響が続くであろう中、遠方からお越しいただくことが難しい場合も出てくると思いますので、ご来店いただけなくても密にお話しさせてもらえるような、お車を詳しく把握していただけるような工夫をして参りたいと思っております。がぶやん様におかれましては、少し遠方ではございますが、こちらのほうにお越しの際は、ぜひ遊びにお立ち寄りいただければと思います。またお会いしお話できる日を心よりお待ちしております。お車も大切に安全にお乗りくださいね。改めまして、この度は本当に有難うございました。 U-Carランド手平店スタッフ一同
2020/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのトヨタ車に乗りますが、店からの説明も充分して頂き車にも、店のスタッフにも満足しています。
販売店の返信2020/07/13
ゲコガシラ様。この度は、たくさんある中古車販売店の中から和歌山トヨタ自動車でおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、早速の口コミ投稿も重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。さらにお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じ、今後の励みになります。本当にありがとうございます。おクルマもご満足いただけているとお言葉も頂戴し、とても安心いたしました。初めてのトヨタ車ということで、ご不明点やお気付きの点などあるかと存じますが、どんな些細なことでも結構ですので何なりとお申し付けくださいませ。スタッフ一同、ゲコガシラ様のカーライフを全力でサポートして参ります。梅雨明けが待ち遠しい時期ではございますが、新しいおクルマでお出掛けやドライブなどお楽しみいただければと思います！お近くへお越しの際は、ぜひ当店にもお立ち寄りくださいませ。ゲコガシラ様にお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。今後とも末永く和歌山トヨタ自動車をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 和歌山トヨタ自動車U-Carランド手平店スタッフ一同
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