安心感と満足感 プロフェッショナルで親身な対応に感謝(そっけつファンさんのクチコミ投稿)

そっけつファンさんのクチコミ詳細

安心感と満足感 プロフェッショナルで親身な対応に感謝

投稿日:2024年12月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

認定中古車(試乗車のW206)を購入しました。これまで乗っていた国産セダンには強い愛着がありましたが、長年の使用で限界を感じ始めていました。また、60代となり、高速道路での運転支援機能の重要性を考えるようになり、今年の夏から年内の乗り換えを検討していました。しかし、某ディーラーでは高速試乗ができず、計画が一時頓挫してしまいました。 そんな中、知人2名からCクラスを強く勧められ、検索を開始しました。そして、わずか2週間で「これだ!」と思える車に出会い、それがシュテルン和歌山の車でした。ネットで問い合わせをした際、倉本様から「売れてしまわないように押さえておきます」とご連絡をいただき、その丁寧な対応に心を打たれました。初めての問い合わせにもかかわらず、ここまで親切に対応していただけるとは思わず、期待が膨らみ、大阪市内からすぐに試乗の予約を取りました。 実際に訪問すると、大塚様が担当してくださり、素晴らしい状態の車を見せていただきました。さらに、メルセデスベンツへの深い愛情が感じられる丁寧な接客を受け、高速試乗も実施していただきました。これ以上ないほど行き届いたサービス精神に感動し、その場で購入を即決しました。これほど高額な買い物を即決したのは初めての経験でしたが、全く後悔は無く深い満足感しかありません。 購入後も納車までタイムリーなフォローが続き、これほど納車を心待ちにした経験は初めてでした。店舗の雰囲気や納車スペース、そしてスタッフの方々の対応には品位がありつつも親しみやすさがあり、これは和歌山という地域の特性でもあるのかしらと感じた次第です。 次回、車を買い替える際にも、ぜひシュテルン和歌山の倉本様、大塚様に担当していただきたいと強く思っています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

購入年月:2024年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます! 様々な経験をなされておりますそっけつファン様にお褒めのお言葉を頂ける事は非常に嬉しくもあり光栄でございます。 頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。 初めてのメルセデスという事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご納車にてご来店頂きました際にも温かくご対応下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 少しばかり遠いとは思いますが、ご購入後のお車の感想もお聞かせ頂きたいと思いますし、弊社併設のレストランのご利用も兼ねて是非遊びにご来店頂けましたら幸いでございます!また、お会い出来る事を楽しみにしております!

他のユーザーのクチコミ

笑顔で礼儀正しくて好印象です

投稿日:2024年12月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今の車が10万キロ超えたタイミングで 乗り換えを検討していて電気自動車がいいねと話していたところネットで見ていていい車がありさっそく週末見に430キロの旅に!倉本さんが対応してくださり 会ってないのにメール…

お店からの返信あり

購入年月:2024年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ EQA 250 AMGラインパッケージ

投稿者:さん

東京から和歌山を訪れ、最高の体験

投稿日:2024年11月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メルセデス・ベンツ和歌山の倉本さん、上野山さん、和歌山で最高な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 美しいロケーションで素敵なスタッフの方々と気に入った車を眺める時間は最高の時でした。 …

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:メルセデスAMG Aクラス

投稿者:A35さん

千葉から和歌山へ やれば行ける

投稿日:2024年09月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

さてタイトルの通り数日で思いつき弾丸で和歌山に車を見に行くことに その前を辿るとまず初めにお返事をくれたのが倉本さん 噂の倉本さん 名前めっちゃ出てるけど何なん と気になる そしてやり取りすると口コミ通り…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

投稿者:初代メルセデスさん

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