う~ん残念です…(toddさんのクチコミ投稿)

toddさんのクチコミ詳細

う~ん残念です…

投稿日:2015年03月02日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

平成15年式で約11万キロのレガシィを車検取ってコミコミ約40万円の格安で購入しました。 10月末に納車となり、帰宅後すぐに後部座席のドアロックが作動しないことが判明。 今度修理してもらおうと思っている矢先、数日後走行中に右フロントのサスペンション下部(ナックル結合部)のナットが破損し走行不能に。 今回だけは購入したばかりだったので、ガリバーさんまでレッカー移動しナット1個とドアロックを無償修理してもらいました。 さらに年明けには自宅でエンジンがかからなくなり、 いつも車検をお願いしている整備工場までレッカー移動で、スパークプラグの交換。 2月半ばには走行中にエンジンそのものが故障しスバルの整備工場までレッカー移動となり、 エンジンリビルド品交換で概算で約50万円かかると言われました。 今後このままこの車を安心して乗り続けることは不可能だと思い、修理を断念し廃車することとしました。 車自体は快適で性能もすばらしいのですが、3ヵ月半で3度もレッカー移動のお世話になるのではまったく話になりません。 保証なし現状販売による格安車というものは魅力ですが、 こちらも急がずに、アフター対応、厳選車を良く見極めることが必要だと思います。 結果的に高い勉強代でした。 ちなみに車検を通した後の納車時のタイヤは偏磨耗したスタッドレスタイヤで外側はスリップサインが出てました^^; 契約したときもそのタイヤがついてましたが、こちらから何も言わないと交換しないものなんですねぇ。 そんなんで冬道は無理なのですぐに新製品のスタッドレスを買いましたが。 スペアタイヤもパンク修理キットもこの車には載ってませんでした…

購入年月:2014年10月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 R 4WD

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:1

自社ローン専門店じしゃロン 山形店からのクチコミ返答

2015年06月14日

todd様 この度は貴重なクチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご縁があり当店でご購入頂けたにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳有りませんでした。おそらくスタッフのチェックの至らなさが招いた結果だと認識しておりますので、納車前のチェック項目を増やすことや、そもそもの教育の面からしっかりと見つめ直してこのようなことが二度と起きないように誠心誠意努めて参りたいと思います。今回todd様には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、またご利用頂ける機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともガリバーアウトレット13号山形店をどうぞよろしくお願い致します。 ガリバーアウトレット13号山形店 目黒

他のユーザーのクチコミ

とても良い買い物が出来ました

投稿日:2014年11月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

前に乗っていた車の車検が切れそうということもあり、次の車でも探そうと思い軽い気持ちで入店しました。一応希望の車はあったのですが、人気車種の為に在庫の期待はそこまでありませんでした。しかし、担当の方を…

お店からの返信あり

購入年月:2014年11月

購入した車:スバル インプレッサ 2.0 WRX 4WD

投稿者:ムスコスさん

良品

投稿日:2014年11月04日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

適切なアドバイスでいろいろ探してもらえました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年11月

購入した車:トヨタ アルファード

投稿者:MC GATAさん

売りっぱなし

投稿日:2014年11月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入して1~2週間でヘッドライトが不調。6ヶ月のアウトレット保証に入っていたが,保証外とのこと。店の言い分としてはそうかもしれないが,今までこんな対応の店ははじめて。電話で問答していると「お客様が買…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:アウディ A4アバント

投稿者:AUDI A4購入者さん

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