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2018/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
雪が降る前に車の買い換えをと思いネットで探していたところ、ちょうど欲しい車種が芦野自動車さんにあったので訪問し決めさせていただきました。 長く大事に乗りたかったので、サビ止め加工とコーティングもお願いしました。 車がピカピカで嬉しいです 迅速に対応していただき、納車もはやくて助かりました。 とてもいい買い物ができて良かったです ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/16
この度はご購入ありがとうございました。雪が降るまえにとのご要望でしたので、なるべく早い納期と仕上げをご対応させて頂きました。また、長く乗るためのサビ止め加工とコーティングもご満足いただけたようで安心致しました。今後ともよろしくお願い致します。誠にありがとうございました!
2017/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
新車購入のため地元ディーラーにて見積りしたのですが、価格面で納得できずネットで検索しこちらに行きつきました。積雪地であり奥さん用の車なので安心の保険として4WD、すると走りが重くなるのでターボが条件ということで軽自動車とはいえかなり高額になってしまい、悩んでいたところを救われました。 直ぐに電話で確認したところ、専務さんの対応も丁寧で印象が良く、価格も納得できるものでしたので、翌日にはお店へ伺い仮契約の流れとなりました。居住地は隣県のため多少遠方にはなりましたが、元々運転好きなこともあり苦にはならず、それよりも納得のいく買い物ができた満足感のほうが高かったです。乗り出し総額でディーラー見積りよりもかなり割安になったおかげで、専務さんお薦めの下回り防錆処理も気持ちよくお願いできました。 また、用品取付け(エンジンスターター)もネット通販で購入し芦野自動車様へ配送、取付けの相談をしたところ快く応じていただき、工賃も近隣のカー用品店よりも割安というおまけまで。 『新車はディーラーで!』の概念が崩れる買い物でした。
販売店の返信2017/02/18
この度は、遠方よりわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。お車や弊社の対応もご満足いただけたようで安心致しました。 『新車はディーラーで!』の概念を壊すことを私も目標としていますので、そのご評価をいただいた事は大変嬉しいです。遠方地なので、購入頂いた後のアフターフォローをご提供できない事がとても残念です。ぜひ、またの機会がありましたらお声掛け頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました!
2016/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見つけてから購入まで 初めてだったので 不安でしたが 芦野自動車のスタッフのみなさんが 優しく丁寧に接してくださって 安心して購入まですることができました 。 行く前までは 迷っていましたが 価格や お話を聞き ターボにしました 。 ターボにして よかったです 。 ほんとに 良くしていただいて とても満足のできる 車購入でした 。 家族で出かけるときや 通勤などで 使うのが 楽しみです 。 また機会があったら お願いしたいと 心から思います 。 ありがとうございました !!
販売店の返信2016/11/01
こばやし8様 遠方よりご来店・ご購入頂きまして誠にありがとうございました!ご満足いただけたようでとても安心致しました。新車ですので、本来であれば点検・メンテナンスもしっかりさせて頂きたいんですが、遠方によりご案内できないのが大変申し訳ないです。ご家族でのお出かけ・ご通勤で、楽しくお使い頂ければ幸いです。ぜひ、またの機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました!
2016/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
昨年末くらいから県内外問わず当サイトで検索し気に入ったのが見つかると直接現車確認に行くの流れで探しておりました。 気になる車種が県内に見つかり、お店に行き現車を見せてもらい専務さんが色々説明してくれました。 帰りにもう一度現車を見て気に入り翌日契約に再度足を運びました。 その際、ナビ&ウーファーの相談、冬タイヤ&アルミの購入、専務さんおススメのガラスコーティングも付けて納得の総額で気持ち良く印鑑を押して契約完了!! 1ヶ月経ってみての感想ですが、急遽出張のため納車時期を急いでもらったり、ちょっとしたことで電話やお店に行ったりした時もすぐに対応してくれてアフターケアもしっかりしてるお店だと思います。 専務さんが吟味して直接関東から仕入れてきたというだけあって車は快調です。 12年乗ってきたコンパクトカーからの乗り換えで、ドライブの楽しみが俄然増えました。 少なくとも5年はガンガン大切に乗りたいと思いますが、次回乗換の際もまずはこちらのお店に行って相談したいなと思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/03/01
この度は、誠にありがとうございました!大変気に入っていただけた事と現在も快調にお乗り頂いているとの事で私も嬉しい限りです!用品取り付けや弊社おすすめのガラスコーティングもご満足頂けたようで安心いたしました!今後のアフターケアもご満足いただけるよう頑張ってまいります。この度は、お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました!
2015/10/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とてもよい買い物となりました。 契約から納車まで、迅速な対応ありがとうございます。 車が納車になるまで代車も用意して頂きありがとうございます。 保証もついてありがたいです。 また車の買い換えの予定があればお邪魔致します。
販売店の返信2015/10/14
この度は、誠にありがとうございました!満足していただけたようで安心いたしました。今後もアフターサービスや自動車保険等でのサポートも頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
2015/05/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
探していた条件の車が地元には無く、掲載内容と口コミ情報で現車を確認することなく即決し後は電話と書類で取引完了しました全く問題ありませんでした。 オプションで下回り防錆処理加工は成功、ガラスコーティング施工を依頼しなかったのが失敗でした。
販売店の返信2015/05/06
この度は、遠方よりご信用いただきご購入頂きまして誠にありがとうございました!全面的にお任せいただき、ご自宅まで納車させて頂きました! 奥様に納車時のご説明はさせていただきましたがgenkiwada様と直接お会いすることができず、ちょっと残念でしたが お車はご満足いただけたようで、安心いたしました! またの機会がございましたらぜひよろしくお願い申し上げます。 この度は、本当にありがとうございました!
2014/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
あらゆる事に迅速・丁寧に対応して頂き、そして色々相談に乗って頂き誠に有難う御座いました。私はちょっと遠方に住んでおり、色々条件を提示し車を探して貰い現車を見ずに購入しましたが、内外装・走りの良さにとても満足しております。 温泉も近いし、蕎麦も美味しい所があるそうで、その内ドライブがてらに訪問しようと思っています、その時は宜しくお願い致します。
販売店の返信2014/03/05
この度は、誠にありがとうございました。 最初は、メールにて別のプリウスにお問い合わせ頂きまして 色々とご相談させていただいた結果 最終的にご希望の条件にてお車をお探ししましてご購入頂きました。 ご自宅までお伺いして、ご相談させていただきましたが 担当させていただいた私自身もご来店・実際のお車の確認もなくお車をご購入 いただいたのは、初めての経験でございました! 条件やお車の状態に関して、見つかったお車の内容を最初にご提案していたとはいえ お車という高額なお買い物を、ご来店頂くことなく最初から最後まで弊社を信用して お任せいただき、感謝の気持ちとご満足いただけるようにお車を丁寧に仕上げなければと身が引き締まる思いでした。 ぜひ、一度遊びがてらご来店頂ければ幸いです。 心よりお待ち申し上げます。この度は、本当にありがとうございました!
2014/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も綺麗な状態で満足しています。 親切に対応していただきました、ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/05
この度は、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようでこちらも安心致しました。 アフターサービスでも迅速に対応できるよう頑張ってまいります。 今後ともよろしくお願い致します。 ありがとうございました!
2013/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
年式の割に距離も走ってないし外観も 最高。 全て満足してます。
販売店の返信2013/12/09
この度は、ありがとうございました! 遠方からのお買い上げでしたので、ご不安な面もあったとは思いますが 信用してお任せいただきましてありがとうございました! 信用を裏切らないよう、丁寧・迅速に車の仕上げを致しました。 これからもお客様のご信頼を得られるよう 精進してまいります。 この度は、誠にありがとうございました!
2013/10/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
気に入った良い車を最高に安く迅速に手に入れることが出来ました。最初少し手違いがあったのでびっくりしましたが専務さんには大変お世話になりました。MD&CDコンポやリモコンエンジンスターター、ルームランプ、書類などいろいろとありがとうございました。朝早くから家族一丸となってがんばっている店の様子がありありと見えます。おかあさんも整備のお兄さんもそれから納車に来ていただいた社長さんもコーギー犬のやまと君もお体に気をつぃけてお元気でいて下さい。もう一匹いるようでしたが会えなく残念でした。車両本体価格のみ表示の中古車店が殆んどの中、総支払額表示で明瞭会計です。村山市碁点温泉から西へ車で約3分のお店に見に行けば安くて良い車たくさんあって迷ってしまうことまちがいなしです。
販売店の返信2013/10/27
この度は、誠にありがとうございました。一部、納車時に手違いありご迷惑をおかけしてしまいましたが 最終的にご満足いただけたようで安心致しました。 また、お車にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ありがとうございました!アフターサービスでも、ご満足いただけますよう 頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2013/04/15投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
離れた土地からの購入でしたが、スムーズに事は運べたと思います。あまり親身な感じはありませんでした。(安い車だったから?)車自体は満足です。
販売店の返信2013/04/15
この度のご購入有難うございました。 お客様のご意見これからの接客方等に 参考に していきたいと思います。 宜しくお願い致します。
2013/03/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々細かい質問に対しても丁寧に答えていただき、ありがとうございます。 また購入するときは、相談にのっていただきたいと思います。
販売店の返信2013/03/20
今回のお買い上げ有難うございました。 お車の調子はいかがでしょうか?アフターサービスも 万全体制に努めてまいりますので これからも 宜しくお願い致します。 担当 芦野
2013/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
諸費用込み乗り上がり表示は助かります。応対も親切にしていただきました。 次回、購入するときもお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/01/13
今回はお買い上げ有難うございました。 諸費用込乗りあがり価格は当社の 信用と信頼の自動車販売をモットーに しております。 これからもよろしくお願いいたします。
2012/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日無事に納車完了しました。納車までも本当にスムーズで、とても気持ち良く出来ました。色々な質問にも分かり易く教えて頂き、お店の雰囲気も良かったです。
販売店の返信2012/12/08
高い評価を有難うございます。 これからもお客様に認めてもらえる販売に 努めてまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
2012/11/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
あまり目立たない場所にあるお店ですが、実際に見てさわって 即決でした。10万km目前だったのでいろいろ相談にのって くれて整備込みの割にはリーズナブルに購入できてヨカッタです。
販売店の返信2012/11/15
ご購入有難うございました。 何かありましたら何でもご相談ください。 きっちり対応したいと思います。
2012/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
いろいろ問題あったけど、すべて解消してくれて、最後は満足、感謝です。
販売店の返信2012/09/01
今回はお買い上げ有難うございました。 当社ではお客様に満足してもらえるような販売を 常に心がけております。 貴重なご意見感謝致します。 これからもよろしくお願い致します。
2012/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
いろいろ問題ありましたが、すべて解消してくれ、最後には満足、感謝です。ありがとうございます!
販売店の返信2012/09/01
お買い上げ有難うございました。 常に迅速な満足できる対応をして行きたいと 思っております。 これからも宜しくお願い致します。
2012/04/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
どうしても格安で、すぐに乗れる車を探していたのですが、私の希望で早く乗れるように対応して頂いて感謝しております。
販売店の返信2012/04/14
今回のライフ購入ありがとうございました。 当社は格安車でも きっちり整備後引き渡しを 致しております。 安心してお乗りください。
2012/03/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
納車まで短い期間でしたが、程度の良い車を探して頂き、満足できる車を購入することができました。
販売店の返信2012/03/02
お買い上げのお車が満足できる商品で 良かったです。 アフターサービスもスタッフ一同 精一杯やらせていただきますので これからもよろしくお願いします。 有難うございました。
2012/02/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
地方の車屋さんで、ほのぼのとしたお店でした。 今回、セレナを購入させていただきました。 良心的な値段で、かつ、スピーディーに納車して いただき大変満足しております。 強いて不満店を挙げるなら、併せて購入した スタッドレスがFALKENだった点でしょうか。 ブリザック等であれば満点でしたが…。
販売店の返信2012/02/20
この度は 当社からのお買い上げ大変有難うございました。 何かありましたら ご遠慮なくご連絡してください。 精一杯対応いたします。 よろしくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0237-54-2653
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください