二台目です(ンゲーさんのクチコミ投稿)

ンゲーさんのクチコミ詳細

二台目です

投稿日:2012年03月29日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。 以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。 全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。

購入年月:2012年03月

購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 L アエラス Gエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

(株)オートセブン・アルボからのクチコミ返答

2012年03月29日

ンゲー様 この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。 またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら 是非教えて頂ければ幸いです。 納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。 原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、 修理に時間が掛ってしまいました。 ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、 せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、 納車日の変更をさせて頂きました。 ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、 社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。 最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。 オートセブン・アルボ 営業部一同

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2012年01月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

皆さんの笑顔も素敵で、対応もとても良かったです。 アフターフォローもしっかりしてもらって大満足!

お店からの返信あり

購入年月:2011年04月

購入した車:三菱 eKワゴン

投稿者:はげくんさん

ありがとうございました。

投稿日:2012年01月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろとありがとうございました。大事に乗ります。

お店からの返信あり

購入年月:2011年10月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:ンゲーさん

買いました

投稿日:2012年01月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アルボで買いました。

お店からの返信あり

購入年月:2011年12月

購入した車:日産 エルグランド 3.5 350XL 4WD

投稿者:あいぼさん

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