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シンボさんのクチコミ詳細
新潟からでも安心
投稿日：2025/04/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧に説明してくださった古山さんに感謝です
購入年月：2025/04
購入した車：ホンダ ヴェゼル
ネクステージ 山口店からのクチコミ返答
2025/05/04
シンボ様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手続きもスムーズで良かったです。
販売店の返信2025/04/12
この度はご納車おめでとうございます！ 末永くお付き合いいただけれ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/10投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。 営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。 納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。２日経ってフロント２本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで２週間以上もかかるのは遅すぎると思う。 あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。
販売店の返信2025/05/04
たろう様 この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お店の雰囲気が良かった
販売店の返信2025/05/04
か様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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